目錄：
一、職場自我定位的法則
二、職場心理學(xué)溝通技巧
三、八大因素影響個人職業(yè)生涯
四、職場上要擁有的六個好心態(tài)
五、職場新人三項心理誤區(qū)
六、五大職業(yè)生涯規(guī)劃前提
七、釘子的6種職場智慧
八、職場最重要的15種能力你是否擁有
九、職場中遇到批評時，該如何積極面對
十、職場人有3種“跳槽成本”
一、職場自我定位的法則
領(lǐng)先法則
做得更好不如成為第一優(yōu)越。首創(chuàng)品牌通�？梢员３诸I(lǐng)先地位，原因是它們往往就是該類產(chǎn)品的代名詞�？稍诂F(xiàn)實生活中，許多人不想當(dāng)?shù)谝唬蛘卟恢绾萎?dāng)?shù)谝�。他們往往這樣想：公司也不是我的，何必干得那么賣力。還有一種想法：工資又少，待遇又低，等找到待遇好的公司再“玩命”干。
第一種人，不管干什么工作都不可能是最好的，因為他們沒有積極主動地工作;第二種人，他們也許很有才能，但不想發(fā)揮。時間一長，很可能養(yǎng)成不好的工作態(tài)度，影響以后的職業(yè)發(fā)展。因此，一定要明確知道自己喜歡干哪類工作，選準方向后，就可以在該行業(yè)不斷地積累資源，最終走向成功。
長效法則
不要只注重“殺雞取卵”的短期效果。一個企業(yè)有短期的銷售目標(biāo)，也會有長期的發(fā)展計劃。職場中人也一樣，不但要有近期目標(biāo)，也要有長遠打算。許多人之所以不能成功、不能實現(xiàn)自己的夢想，往往并不是缺少能力，而是缺少正確的方向和明確的目標(biāo)。成功者與平庸者的區(qū)別就在于：成功者始終有一個明確的目標(biāo)、清晰的方向和十足的信心;平庸者卻終日渾渾噩噩、優(yōu)柔寡斷，邁不出決定性的第一步。
犧牲法則
人的欲望往往是無限的，如果不能合理地利用自己的欲望，就會變成它的奴隸。人生如果想要成功，就應(yīng)該學(xué)會放棄。
坦誠法則
承認不足并將缺點轉(zhuǎn)化成優(yōu)點。做事先做人，把自己培養(yǎng)成一個道德高尚的人，不管事業(yè)成功與否，最起碼人生是成功的。不斷地改進自己的短處，才能不斷地走向完美。需要注意的是：坦誠法則要靈活運用，否則會弄巧成拙。
成功法則
用“成功”搏取成功。對于剛剛開始奮斗的創(chuàng)業(yè)者來說，營造成功者的形象尤其重要。對于形象來說，衣物的質(zhì)量遠比數(shù)量更為重要。檢查一下衣櫥經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，有很多衣服只穿過幾次，如果付兩倍的價錢買一半的數(shù)量時，會發(fā)現(xiàn)很合算，并始終覺得自己處于一種最佳狀態(tài)。
失敗法則
失敗需要正確面對，在很多情況下，失敗并不是什么壞事。從另一方面看，有創(chuàng)造力的思考者會了解失敗的潛在價值，會利用失敗當(dāng)作墊腳石，來產(chǎn)生新的創(chuàng)意。在現(xiàn)實生活中，如果非常害怕失敗，這樣會使孕育創(chuàng)新的機會大為減少。如果一個人很少失敗，那表示該人不是很有創(chuàng)造力。
炒作法則
在生活中，不但要學(xué)會在成功法則中展示自己，也要學(xué)會如何宣傳自己。簡單地說，宣傳就是為自己營造一個光環(huán)，讓人們對你產(chǎn)生更好的印象。人的認識活動有一種“潤澤性”，比如一個人的某一品質(zhì)被認為是好的，他就被一種積極的光環(huán)所籠罩，反之，該人就被賦予其它不好的品質(zhì)，這就是“光環(huán)效應(yīng)”。
二、職場心理學(xué)溝通技巧
想要獲得一個輕松的職場環(huán)境，想要讓自己的工作能夠如魚得水，我們在跟別人接觸的時候，就應(yīng)該要懂得一些職場的溝通技巧，那么在懂得了這些職場溝通技巧之后，我們的職場效益就會發(fā)揮到最大值，也會促進我們自身的價值的盡快實現(xiàn)。
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要，尤其是不能夠做決定
情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種無濟于事。
八、覺知
如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?“我錯了”，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是自我，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
十三、等待轉(zhuǎn)機
如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待，急只會治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
作為一名優(yōu)秀的職場人士，我們首先要做的，就是將自己職能范圍的事情盡量做到最好，除此之外，我們也該要處理好自己的人際圈，建立一個能夠幫助自己事業(yè)上升的人脈關(guān)系，運用自己所學(xué)到的一些溝通技巧，讓自己能夠獲得職場的成功。
三、八大因素影響個人職業(yè)生涯
進取心與責(zé)任心
進取心是使個體具有目標(biāo)指向性和適度活力的內(nèi)部能源，認真而持久的工作是個體事業(yè)成功的前提，而具有進取特質(zhì)的個體也就具有了事業(yè)成功的心理基石。責(zé)任心強的人常常能夠?qū)彆r度勢選擇適度的目標(biāo)，并持久地、自信地追求這個目標(biāo)，責(zé)任心強的人容易事業(yè)成功。
自信心
自信為個體在逆境中開拓、創(chuàng)新提供了信心和勇氣，也為懷疑和批評提供了信心和勇氣，自信常常使自己的好夢成真。沒有信心的人會變得平庸、怯懦、順從。喜歡挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝失敗、突破逆境是自信心強的特點。
自我力量感
雖然人的能力存在差別，但只要個體具有中等程度的智力，再加上善于總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，善于改進方法和策略，那么，經(jīng)過主觀努力之后，許多事情是能夠完成的。因此，可以把成功和失敗歸因于努力水平的高低和工作方法的優(yōu)劣。
自我認識和自我調(diào)節(jié)
了解自己的優(yōu)勢和短處，與組織環(huán)境的關(guān)系，善于調(diào)節(jié)自己的生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)時間等。
情緒穩(wěn)定性
穩(wěn)定的情緒對技術(shù)性工作有預(yù)測力。冷靜、穩(wěn)定的情緒狀態(tài)為工作提供了適度的激活水平。焦慮和抑郁會使人無端緊張、煩惱或無力，恐懼和急躁易使人忙中出亂。
社會敏感性
對人際交往的性質(zhì)和發(fā)展趨勢有洞察力和預(yù)見力，善于把握人際交往間的邏輯關(guān)系。行動之前要思考行為的結(jié)果，設(shè)身處地的想一想他人處境，樂于與人交往，能設(shè)身處地體察他人的感受。
社會接納性
在承認人人有差別和有不足的前提下接納他人，社會接納性是建立深厚的個人關(guān)系的基礎(chǔ)。真誠對他人及他人的言語感興趣，言語表達時認真傾聽并注視對方。
社會影響力
有以正直和公正為基礎(chǔ)的說服力，有使他人發(fā)展和合作的精神，有一致性和耐力。善于溝通和交流。具有自信心、幽默等對情感的感染力，仔細、鎮(zhèn)靜、沉著等對行為的影響力，儀表、身姿等對視覺的影響力，忠誠和正直等對道德品德的感染力。
四、職場上要擁有的六個好心態(tài)
一、主動的心態(tài)
這個大家都知道主動的心態(tài)也就是積極主動，人的心態(tài)只有兩種：積極和消極。心態(tài)有三個層次：心態(tài)、激情和信念。一個人要保持激情有活力，主要取決于他的信念，也就是前面說的理想。當(dāng)理想成為信念的時候，這種積極的情緒才是持久的。激情的心態(tài)爆發(fā)狀態(tài)，信念是心態(tài)的最高境界你對生命的態(tài)度決定了生命對你的態(tài)度!
二、謙虛的心態(tài)
任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知才傲，如清潔工，門衛(wèi)，老板要用他就有他的道理，我們不需要知道的就千萬不要去打聽，知道的越多，對你沒什么好處。不真正的謙虛，很難讓人幫助你，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，而不是發(fā)明別人的優(yōu)點，發(fā)明別人的優(yōu)點時間長了會很讓人反感。
三、務(wù)實的心態(tài)
做工作要實實在在，不懂就問，不懂就學(xué);不要眼高手低，認真做好每一件小事，每一個成功的人都是從小事做起，把一件小事做到極致，執(zhí)行在于細節(jié)!
四、成長的心態(tài)
我們要不怕出丑，做事情要搶著做，成長就是出丑，出丑就是為了成長不要怕失敗，成功者永不放棄，放棄者永不成功，每個人都會失敗，失敗并不可怕�？膳碌氖�，失敗一定要檢討，成功一定有方法，失敗一定有原因，不要怕丟臉，普通人是最愛面子的，所以你要成為優(yōu)秀的人就不要那么的怕丟臉。但是在平時生活中要給足別人面子。
五、創(chuàng)新的心態(tài)
相信這個世界上唯一不變的就是變!變著通，痛則達。特別在競爭激烈的今天。要時刻站在時代的前沿。利用好瑣碎的時間，瑣碎的時間累積在一起時非常驚人的，不要說自己沒時間，時間是擠出來的，是合理管理出來的。要變，但創(chuàng)新也有他自己的教條。
六、競爭的心態(tài)
我們要不斷的充實和完善自己，適者生成，不適者淘汰，這是很正常的自然規(guī)律，請問，在自然界在森林里。狼吃掉了羊，有人同情羊嗎?所以本事從小就要練。就像狼一樣從小他們的母親就要教他們本領(lǐng)，并且當(dāng)作游戲玩!鍛煉自己的組織能力、語言表達能力、文字功底。
五、職場新人三項心理誤區(qū)
多數(shù)職場新人會認為自己工作不快樂，不能正確處理職場人際關(guān)系。尤其是新人入職后在處理人際關(guān)系方面更明顯，下面簡述新人入職后主要存在的三種職場心理誤區(qū)。
職場心理誤區(qū)一
面對上司的恐懼
學(xué)會和上司溝通，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等，做到觀點清晰、有理有據(jù)、易被理解，這就需要從溝通中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來的工作方向，在計劃上統(tǒng)一步調(diào)，達成良好的工作效果。
職場心理誤區(qū)二
太過于表現(xiàn)自己
某些職場新人有一技之長，能力超群、精力旺盛，不喜歡他人甚至老板在自己面前指手畫腳，鋒芒太露。而在職場中作為新人，即便是上司的判斷不一定正確時，也應(yīng)該在有效溝通、得到認可的前提下再改變工作目標(biāo)，否則得不償失。
職場心理誤區(qū)三
機械式盲目工作
要明確自己真正想要的是什么，采用上司容易接受的態(tài)度、情緒等，做到觀點清晰、有理有據(jù)、易被理解，盡量不要總是處于被支配的狀態(tài)時，學(xué)會和那些總是支配你的人溝通和協(xié)調(diào)，排列工作的輕重緩急，這樣才能優(yōu)化你的行為模式。
六、五大職業(yè)生涯規(guī)劃前提
1.正確的職業(yè)理想，明確的職業(yè)目標(biāo)。
職業(yè)理想在人們職業(yè)生涯規(guī)劃過程中起著調(diào)節(jié)和指南作用。一個人選擇什么樣的職業(yè)，以及為什么選擇某種職業(yè)，通常都是以其職業(yè)理想為出發(fā)點的。任何人的職業(yè)理想必然要受到社會環(huán)境、社會現(xiàn)實的制約。
社會發(fā)展的需要是職業(yè)理想的客觀依據(jù)，凡是符合社會發(fā)展需要和人民利益的職業(yè)理想都是高尚的、正確的，并具有現(xiàn)實的可行性。大學(xué)生的職業(yè)理想更應(yīng)把個人志向與國家利益和社會需要有機地結(jié)合起來。
2.正確進行自我分析和職業(yè)分析。
首先，要通過科學(xué)認知的方法和手段，對自己的職業(yè)興趣、氣質(zhì)、性格、能力等進行全面認識，清楚自己的優(yōu)勢與特長、劣勢與不足。避免設(shè)計中的盲目性，達到設(shè)計高度適宜。其次，現(xiàn)代職業(yè)具有自身的區(qū)域性、行業(yè)性、崗位性等特點。
要對該職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景有比較深入的了解，比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的非正式團體規(guī)范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。
3.構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)。
知識的積累是成才的基礎(chǔ)和必要條件，但單純的知識數(shù)量并不足以表明一個人真正的知識水平，人不僅要具有相當(dāng)數(shù)量的知識，還必須形成合理的知識結(jié)構(gòu)，沒有合理的知識結(jié)構(gòu)，就不能發(fā)揮其創(chuàng)造的功能。合理的知識結(jié)構(gòu)一般指寶塔型和網(wǎng)絡(luò)型兩種。
4.培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力。
綜合能力和知識面是用人單位選擇人才的依據(jù)。一般來說，進入崗位的新人，應(yīng)重點培養(yǎng)滿足社會需要的決策能力、創(chuàng)造能力、社交能力、實際操作能力、組織管理能力和自我發(fā)展的終身學(xué)習(xí)能力、心理調(diào)適能力、隨機應(yīng)變能力等。
5.參加有益的職業(yè)訓(xùn)練。
職業(yè)訓(xùn)練包括職業(yè)技能的培訓(xùn)，對自我職業(yè)的適應(yīng)性考核、職業(yè)意向的科學(xué)測定等�？梢酝ㄟ^ “三下鄉(xiāng)”活動、大學(xué)生“青年志愿者”活動、畢業(yè)實習(xí)、校園創(chuàng)業(yè)及從事社會兼職、模擬性職業(yè)實踐、職業(yè)意向測評等進行職業(yè)訓(xùn)練。
七、釘子的6種職場智慧
1.釘子尖夠聚焦能產(chǎn)生巨大穿透力。
釘子雖然只是小小的一枚，但是它尖部能夠聚焦，有強大的穿透力，職場人也該這樣，要把你的能量盡量的聚焦起來，讓你自身的能量無限擴大，攻克每一個職場中遇到的困難，慢慢的，你的能力就會越來越強，充分領(lǐng)會“釘子精神”。
2.釘子善于選擇薄弱環(huán)節(jié)突破。
厚厚的墻或木板，釘子很難穿透，但如果是薄薄的一層，就會輕易穿透，職場人也該這樣，在職場上遇到困難的時候，就該先選擇薄弱環(huán)節(jié)突破，一步一步循序漸進的攻破難關(guān)，你每完成一關(guān)，就會強大一點，就能再攻克更難的一關(guān)，最終取得全面的勝利。
3.釘子在反復(fù)敲打中實現(xiàn)價值。
想把一枚釘子釘?shù)侥绢^里，就需要反復(fù)敲打，在職場中遇到問題也是這個道理，不反復(fù)敲打，困難很難被打倒，不要小看這個敲打的過程，這正是你不斷錘煉的過程，困難越大，你學(xué)到的本領(lǐng)也就越大，進步越多。
4.再鋒利的釘子也需要外力，外力就是你的合作伙伴和貴人。
再鋒利的釘子沒有錘子的配合就無法釘進木板，同理，再優(yōu)秀的個人，沒有合作伙伴的幫助，也無法完成工作，所以，要善待你的外力，學(xué)會團結(jié)，與你的合作伙伴和貴人通力合作，才能完成工作，取得成績，畢竟職場不是單打獨斗的地方。
5.釘子都是不斷下沉。別總想著冒尖，夯實基礎(chǔ)自然突破。
釘子被釘下去的時候，就是在不斷下沉的時候，所以，職場人，請不要總想著冒尖，槍打出頭鳥，不如夯實你的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，不斷充實你的業(yè)務(wù)能力，早晚會有你的出頭之日，而不是凡事?lián)岋L(fēng)頭，這樣反而讓你的同事很反感你。
6.釘釘子一般需多次才能成功，失敗不可怕，堅持更重要。
我們在釘釘子的時候，時常遇到一次不成又釘一次的情況，這是正常現(xiàn)象，職場人在工作中也是如此，一次失敗不要氣餒，要堅持下去。遇到困難就退縮的人難成大事，在困難與失敗中不斷磨練，你會越來越強大，最終成為職場中的“好釘子”。
八、職場最重要的15種能力你是否擁有
在職場中有許多的成功人士，這些成功人士的身上都有自己獨特的魅力與能力，這也正是我們一般人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，那么哪些能力是值得我們擁有以及學(xué)習(xí)的呢?小編下面與大家一同分析一下：
能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。
1、解決問題時的逆向思維能力
面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什么錦囊妙計時，他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。
他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問題的結(jié)點，是人為的，還是客觀的;是技術(shù)問題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法，會更容易從問題中解脫出來。
2、考慮問題時的換位思考能力
在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上盡快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。
作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。
3、強于他人的總結(jié)能力
他們具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強�？偰苷页鲆�(guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達到事半功倍的效果人們常說苦干不如巧干。
但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情，常人一天忙到晚都來不及;而他們，卻整天很瀟灑。
4、簡潔的文書編寫能力
老板通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此，學(xué)會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁a4紙上。有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或表格后面。
讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。
5、信息資料收集能力
他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報告、計劃、方案、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。
因為任何成熱的業(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累，遇到用時，就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個老師能夠傳授的。
6、解決問題的方案制定能力
遇到問題，他們不會讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題，首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。
而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪。這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。
7、目標(biāo)調(diào)整能力
當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實現(xiàn)，且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時，他們住往會調(diào)整短期目標(biāo)，并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機地結(jié)合起來。
這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，就會干的快樂。反過來，別人也就會樂于接受他們。
8、超強的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，而堅信情況會發(fā)生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。
9、書面溝通能力
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對面的溝通效果不佳時，他們會采用遷回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。
因為，書面溝通有時可以達到面對面語言溝通所無法達到的效果。可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。
10、企業(yè)文化的適應(yīng)能力
他們對新組織的企業(yè)文化都會有很強的適應(yīng)能力。換個新企業(yè)猶如換個辦公地點，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
11、崗位變化的承受能力
競爭的加劇，經(jīng)營風(fēng)險的加大，企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對他們來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來，這不僅是個人發(fā)展的問題，更是一種生存能力的問題。
12、客觀對待忠誠
從他們身上你會發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因為，責(zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會使他有了成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。
13、積極尋求培訓(xùn)和實踐的機會
他們很看重培訓(xùn)的機會，在面試時就會詢問公司是否有提供培訓(xùn)的機會。善于抓住任何培訓(xùn)機會。一個企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度，但卻有許多培訓(xùn)和實踐的機會，他們也會一試。畢竟，有些經(jīng)驗不是用錢所能買回來的。
14、勇于接受分外之事
任何一次鍛煉的機會他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的機會。并意識到今天的分外，或許就是明天的分內(nèi)之事。�？匆娝麄冇赂山邮軇e人不愿接的分外之事，并努力尋求一個圓滿的結(jié)果。
15、職業(yè)精神
他們身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為：思維方式現(xiàn)代化，擁有先進的管理理念并能將其運用于經(jīng)營實踐中。言行舉止無私心，在公司的業(yè)務(wù)活動中從不攙雜個人私心。
這樣，就敢于直言不諱，敢干糾正其他員工的錯誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因為，只有無私才能無畏。待人接物規(guī)范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。
九、職場中遇到批評時，該如何積極面對
在職場中，一定會遇到一些批評，特別是領(lǐng)導(dǎo)對你的批評。在你遇到批評，你是否抱有悲觀的心理，緊接著就是失望與傷心。其實對于批評不必太過悲觀，而是采取積極面對的態(tài)度，因為只有批評才能有更大的進步?
建議一：別把批評當(dāng)成個人恩怨。
很多時候，當(dāng)我們受到批評，自尊心會第一反應(yīng)立刻跳出來質(zhì)問自己——到底自己做錯了什么要經(jīng)受這樣的指責(zé)和傷害!接著，只要我們開始把別人的批評當(dāng)成了個人恩怨，被憤怒的情緒蒙蔽了理智的結(jié)果就是讓事情進一步惡化。
下一次，當(dāng)你意識到別人的批評讓你覺得受到攻擊、被人看低了，你就得開始注意一下這個時候你接收信息的方式如何。你的反應(yīng)與信息傳遞的方式相稱嗎?還是你因為感覺被人身攻擊所以才情緒激動起來?
在面對批評的時候，你得學(xué)會堅持自己的立場，而且不要因為不能接受批評的方式便關(guān)上自己的耳朵。
建議二：聽完批評，然后再回應(yīng)。
有時即便別人提出的批評相當(dāng)有建設(shè)性，但因為一聽到批評我們就會立刻做出錯誤的反應(yīng)——關(guān)掉耳朵——所以這些有建設(shè)性的建議往往就被忽略了。
打開耳朵聽一聽，你不會因此失去任何東西，而且你也并不是要放棄自己回應(yīng)批評的權(quán)利。你是在接受各種信息，以便可以采取更為有效的方式來回應(yīng)批評。
建議三：注意批評意見的來源。
如果某個同事或是上司走到你面前，發(fā)表了一番過于嚴厲的批評，那么他們的行為很有可能根源于其自身面對的一些事情，而跟你在工作中的表現(xiàn)關(guān)系不大。當(dāng)然，也許他們處理事情的方式就是如此。
無論是這兩種情況的哪一種，要有所保留地接受信息。你要有自己的想法——注意那些你本應(yīng)該換另外一種方法做的事情，但同時你認為自己正確的地方，一定要堅持到底。
建議四：把批評當(dāng)成一份禮物。
在這個世界上，最有效率的職場達人會把批評當(dāng)成自己通往更高職業(yè)層次的跳板。怎樣做到這一點呢?
其實很簡單，這些達人要么把批評當(dāng)成從那些經(jīng)驗更為豐富、知識更為淵博的人身上搜集信息的方式，要么僅僅將批評當(dāng)成促進自己更為努力地工作的動力。無論是哪一種，都算得上一份禮物，對吧?
建議五：只有在需要的時候才反擊。
當(dāng)我們覺得受到人身攻擊的時候，會把大量時間浪費在如何防守上。有的時候防守很必要，但更多時候你的防守只會讓雙方陷入僵局。
其實你可以表明你的觀點和立場，但是不要讓自己陷入防御狀態(tài)——否則你會覺得更加無力、更加無法掌控局面。接受那些你需要的建議，然后繼續(xù)你的工作好了。
建議六：不要糾結(jié)這件事太久。
如果你花了很多時間糾結(jié)這件事，那么雞毛蒜皮的小事也可能會變成大災(zāi)難。任何的批評對于我們來說，就像是雷達指示屏上的一個小亮點，整個指示屏才是你真正的自我。不要因為一個亮點而忽略了別的部分。
在你從整個事件中獲取了所有有用的信息之后，趕緊做點別的事情來轉(zhuǎn)移自己的注意力。不要把你的“悲慘”遭遇告訴身邊每一個人，否則你就是在浪費自己的精力。
十、職場人有3種“跳槽成本”
1、跳槽的心理成本
跳槽期間，很多職場人不可避免地會有一種焦慮心理，尤其在新舊工作的交替階段表現(xiàn)得更為明顯些。從事多年的一份工作，職場人勢必對其厭煩不已，而新工作又充滿不確定性。
在這種情況下，會時常產(chǎn)生一種擔(dān)憂的情緒。輕則失眠焦慮，重則影響飲食以及身體健康。如果新工作的上崗時間太久，還容易影響到家人的情緒和健康。因此，跳槽前一定做好充分的心理準備，預(yù)見到各種可能發(fā)生的問題，及時調(diào)整自己的情緒，無論遇到什么樣的突發(fā)事件，都要冷靜、客觀。
2、跳槽的人際成本
職場人或許對人際成本不以為然，事實上，忽視這一成本有可能對將來的職場生活平添很多障礙。從一個企業(yè)到另一個企業(yè)，就意味著你原來的人際關(guān)系有可能會歸零，而且在原來工作崗位中建立起來的合作關(guān)系伙伴以及客戶資源都會由此消失，這些關(guān)系的丟失將對跳槽者的自信心是一大挑戰(zhàn)。
另外，新的人際關(guān)系的建立還需要時間的積累。因此，要在跳槽前做好人際關(guān)系的整理和維護，要知道哪些資源還是可以繼續(xù)維護和利用的，同時，要有準備提前儲備好新的人際關(guān)系資源。
3、跳槽的機會成本
機會與人之間往往需要緣分，如果跳槽則意味著你放棄原來企業(yè)的所有升職和加薪的機會，而新企業(yè)能否在這上面對你有所補償，很多情況并不明朗。所以，跳槽前，一定要對自己的崗位變動情況有所分析和了解，盲目跳槽或許就會喪失很多機會，而這些機會自然也是不會重來。