目錄：
一、求職，你的觀念正確嗎？
二、你適合創(chuàng)業(yè)嗎？
三、 第一份工作決定職場前途
四、新人，搭建好你的職場框架
五、打入公司主流群體
六、理解的基礎(chǔ)是感受
七、職場生存的要義
八、用堅持換機遇，用努力換天分
九、不得不懂的職場非典型交際
十、招聘中蘊含著科學(xué)道理
一、求職，你的觀念正確嗎？
文/杜學(xué)峰
學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。一個能成功就業(yè)的大學(xué)生，也應(yīng)該是注重經(jīng)驗和經(jīng)歷的綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才。
大學(xué)生就業(yè)難，求職遭遇海選，早已不是一個新話題。職場如戰(zhàn)場，這句話對于千百萬個奔波在求職征途上的求職者來說，應(yīng)當(dāng)是深有體會的�？墒�，為什么在現(xiàn)實生活中，總會有些人在求職的“戰(zhàn)場”上屢戰(zhàn)屢勝，有些人卻是機關(guān)算盡，使盡全身解數(shù)依然寸步難行呢？
工資不是老板給的，而是自己給自己的
有個公司征求業(yè)務(wù)人員，其中一位應(yīng)征者資歷顯赫，對于公司來說，有小廟容不了大佛的顧慮，因此公司都不抱太大的希望，面談時，也很誠實地告訴他，依據(jù)公司規(guī)定，無法給予太高地薪水，原以為他會就此打住，他但竟然答應(yīng)留下來了，這讓公司有點意外。正式上班后，他也沒有出身大企業(yè)驕傲，準(zhǔn)時上班，報表填寫清楚，勤跑客戶，過了不久，他的業(yè)績遠遠超乎大家原本的預(yù)期，于是公司在最短的時間破格晉升他，大幅度給他加薪。而他，也自此更加賣力，為公司創(chuàng)造了更多的業(yè)績�！�
后來經(jīng)過了解，公司領(lǐng)導(dǎo)知道：原來他在前一家公司已當(dāng)上了主管，工作相當(dāng)順利，薪水也十分滿意，原以為可以衣食無憂，但沒想到后來公司投資失敗，老板不知去向，讓他們哭訴無門。期間，他也曾經(jīng)因為薪水無法與自己所要求的相符而怨天尤人，總認(rèn)為自己懷才不遇，但在經(jīng)歷了一段時間的挫折與沉淀之后，他選擇了重新出發(fā)，重新體會到價值與價格的差異�！�
價格是被人給予的，隨時可以拿走，價值卻是自己創(chuàng)造的，任誰也無法帶來�！�
先做人，后做事
一個記者在家寫稿，四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩。”過了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”
記者很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖！”
兒子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”記者一看，果然孩子拼得完整如初。不會吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常好奇地問兒子：“你是怎么做到的？”
兒子說：“地圖背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了�！薄�
做事先做人。這是應(yīng)聘的“潛規(guī)則”和軟實力，只要做人做好了，你的世界也就是好的�！�
企業(yè)需要的是復(fù)合型人才，“出身和學(xué)歷”不惟一
一個博士被分到一家研究所，成為那里學(xué)歷最高的人。那里，連正、副所長都只是本科生�！�
研究所后面有個小池塘，一個周末，他去那兒釣魚。正好，那天研究所的正、副所長也在釣魚。過了一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，“蹭蹭蹭”地從水面上飛一般走過，去到對面上廁所。博士眼鏡都快掉下來了：水上飄？不會吧？正所長上完廁所回來，同樣也是“蹭蹭蹭”從水上飄回來。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？
不一會兒，博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信，本科生能過的水面，我博士生不能過？但他只邁了一步，就聽“咚”的一聲，栽到了水里�！�
兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”
兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”
學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。一個能成功就業(yè)的大學(xué)生，也應(yīng)該是注重經(jīng)驗和經(jīng)歷的綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才�！�
求人不如求己，如果你抱怨別人不幫自己，但你可以自己改變自己
某人在屋檐下躲雨，看見觀音正撐傘走過。這人說：“觀音菩薩，普度一下眾生吧，帶我一段如何？”觀音說：“我在雨里，你在檐下，而檐下無雨，你不需要我度�！边@人立刻跳出檐下，站在雨中：“現(xiàn)在我也在雨中了，該度我了吧？”觀音說：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因為有傘；你被雨淋，因為無傘。所以不是我度自己，而是傘度我。你要想度，不必找我，請自找傘去！”說完便走了。第二天，這人遇到了難事，便去寺廟里求觀音。走進廟里，才發(fā)現(xiàn)觀音的像前有一個人在拜，那個人長得和觀音一模一樣，絲毫不差。這人問：“你是觀音嗎？”那人答道：“我正是觀音。”這人又問：“那你為何還拜自己？”觀音笑道：“我也遇到了難事，但我知道，求人不如求己�！薄�
求職是一位偉大的老師，教會我們重新審視自己和幫助自己�！�
平靜面對每一次求職失敗，一直堅持到最后成功
什么東西比石頭還硬，或比水還軟？軟水穿透了硬石，堅持不懈而已。
有個年輕人去微軟公司應(yīng)聘，而該公司并沒有刊登過招聘廣告。見總經(jīng)理疑惑不解，年輕人用不太熟練的英語解釋說自己是碰巧路過這里，就貿(mào)然進來了�？偨�(jīng)理感覺很新鮮，破例讓他一試。面試的結(jié)果出人意料，年輕人表現(xiàn)糟糕。他對總經(jīng)理的解釋是事先沒有準(zhǔn)備，總經(jīng)理以為他不過是找個托詞下臺階，就隨口應(yīng)道：“等你準(zhǔn)備好了再來試吧”�！�
一周后，年輕人再次走進微軟公司的大門，這次他依然沒有成功。但比起第一次，他的表現(xiàn)要好得多。而總經(jīng)理給他的回答仍然同上次一樣：“等你準(zhǔn)備好了再來試。”就這樣，這個青年先后５次踏進微軟公司的大門，最終被公司錄用，成為公司的重點培養(yǎng)對象�！�
也許，我們的人生旅途中沼澤遍布，荊棘叢生；也許我們追求的風(fēng)景總是山重水復(fù)，不見柳暗花明；也許，我們前行的步履總是沉重、蹣跚；也許，我們需要在黑暗中摸索很長時間，才能找尋到光明；也許，我們虔誠的信念會被世俗的塵霧纏繞，而不能自由翱翔；也許，我們高貴的靈魂暫時在現(xiàn)實中找不到寄放的凈土……那么，我們?yōu)槭裁床豢梢砸杂赂艺叩臍馄�，堅定而自信地對自己說一聲“再試一次”？
再試一次，你就有可能達到成功就業(yè)的彼岸！
二、你適合創(chuàng)業(yè)嗎？
文/鄧萬祥
企業(yè)家應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？自己創(chuàng)業(yè)與在公司工作有哪些本質(zhì)區(qū)別？下面有四個問題。如果你對這些問題都回答"是"，那么就丟掉內(nèi)心的矛盾，大膽地行動吧。因為，你已經(jīng)具備了自己創(chuàng)業(yè)的全部條件。如果不是，那顯然你還需要繼續(xù)努力。
第一，是否有一個競爭對手無法匹敵的、可以增強產(chǎn)品或服務(wù)吸引力的超級創(chuàng)意？有時候，人們只是向往企業(yè)家的“生活方式”——自主經(jīng)營、大權(quán)在握、富甲一方，卻沒有實現(xiàn)這一切必備的超級創(chuàng)意。真正的企業(yè)家不僅有一個針對市場情況的獨特的價值主張，他們還深深地癡迷其中，執(zhí)著地追求心中的理想。他們滿腔熱情，堅信自己找到了最偉大的發(fā)現(xiàn)。他們知道目前迫切要做的事情就是把它推向市場，滿足人們的相關(guān)需求。
第二，在一次次被拒絕之后，你是否還能臉帶笑容？要自己創(chuàng)業(yè)，你必須投入大量時間去說服（有時甚至是乞求）風(fēng)險投資家、銀行和其他投資者給你投資，碰壁和失敗是家常便飯。沒人愿意被別人拒絕，但是，要想成為企業(yè)家，你必須具有百折不撓的毅力，不能在挫折面前退縮。真正的企業(yè)家往往是那些在挫折中越戰(zhàn)越勇的人，別人的拒絕越發(fā)激起他們把心中的創(chuàng)意推銷出去的決心和斗志。
第三，你喜歡前途未卜的境況嗎？如果你厭惡這種境況，那就不要再夢想做老板了。要想自己創(chuàng)業(yè)，你在死胡同里徘徊的時間將比找不著家的貓還要長。因為你要尋求資金、尋求最新的技術(shù)或服務(wù)理念，更不要說創(chuàng)辦企業(yè)還要具備其他各種條件。如果不是在死胡同里，你就像是身處一條漏水的小船上，周圍卻是波濤洶涌的大海——說得更直接一點，你經(jīng)常是傾其所有，孤注一擲。如果你是一個天生的企業(yè)家，你會覺得這充滿樂趣。
第四，你的性格是否能吸引優(yōu)秀的人才和你一起追逐夢想？雖然在創(chuàng)業(yè)的初期，你可能是在單干，不過，要想有所發(fā)展，你必須招募一些優(yōu)秀的人才和你一起干，讓對方也像你一樣癡迷于你的夢想。你必須具備這個能力，讓你的追隨者成為你的信徒。雖然我并不想打擊你自己創(chuàng)業(yè)的信心，但是，你必須清楚這一點：自己創(chuàng)業(yè)和給別人打工完全是兩回事。
總而言之，如果自己創(chuàng)業(yè)的念頭讓你焦慮、不安，那就停在原地別動；如果讓你興奮、激動，那現(xiàn)在就可以放手一搏了。
三、 第一份工作決定職場前途
文/湯園林
朱娟大學(xué)畢業(yè)后，在一家大公司找到一份文員的工作，雖然這工作沒有多少含金量，工資也不高，好在舒適又體面，也不用承受多大壓力。
初入職場，有很多東西要學(xué)，朱娟也算勤勤懇懇，可是一年以后，一切都熟悉了，就覺得工作跟玩似的，無非就是做做表格，復(fù)印一些文件，幫領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿，無聊又無趣，根本沒有任何上升空間。
眼看著同時入職的新人一個個升了職加了薪，或者變成部門里的骨干，可朱娟還是拿著當(dāng)初的薪水，還是一個無關(guān)緊要的人物。很多次，她想要調(diào)崗，去做物流，或者跑銷售，但一打聽，這些工作都挺煩挺累，加班是常態(tài)，更別想有時間坐在辦公室里聊天。放棄目前舒適的工作去受罪，實在不甘心，于是，只得一邊羨慕別人一邊糾結(jié)。
朱娟在文員的崗位上一干就是三年，后來部門大換血，新的領(lǐng)導(dǎo)帶來了新的文員，被迫無奈，她只得接受人事部的調(diào)崗決定。好在，有幾個崗位可以選擇，她選擇做計劃員，這份工作雖然不及文員輕松，但含金量頗高，很受公司重視，而且工資也高出很多。
剛開始，朱娟覺得自己因禍得福，一次人事變動，讓自己有了更好的工作，可是好景不長，她就開始叫苦不迭了。這份工作要求你了解公司產(chǎn)品，隨時跑生產(chǎn)現(xiàn)場，和各個部門協(xié)調(diào)，還有大量的數(shù)據(jù)錄入，忙得腳不沾地、焦頭爛額，別想坐下來聊天休息，連喝口水的時間都沒有，就連周末，也是電話不斷，都是些急需要處理的棘手問題。
兩個月下來，朱娟人瘦了一圈，覺得自己天天都被放在火上烤，想想覺得真不劃算，還不如做文員呢，于是打了辭職報告，重新在另一家公司找了一份文員的工作。雖然偶爾也會羨慕別人拿高薪，嫉妒別人升職，但她再也不敢輕易換工作了。
和朱娟比起來，周小妮的運氣似乎要差一些，大學(xué)畢業(yè)后，一直找不到合適的工作，最后，不得不在一家小公司做銷售。做為一個沒經(jīng)驗沒背景的新人，最初的艱辛可想而知。每天天不亮就起床，一邊吃早餐一邊在腦海里演練和客戶見面的情景，坐公交還在翻看客戶資料，打電話說到嗓子啞，感冒了還得出差。
如此辛苦，頭幾個月也沒多少業(yè)績，還經(jīng)常被其他同事?lián)屃藛巍Ｖ苄∧萦X得特別委屈，無數(shù)次萌生辭職的念頭，但轉(zhuǎn)念一想，連個普通的銷售員都做不好，還能做什么呢？天底下又哪有輕松掙錢的工作？
無路可退，只得咬牙堅持。慢慢地，積累了不少客戶，也適應(yīng)了職場上的激烈競爭，不再覺得苦累，并憑著驕人的業(yè)績，做了部門主管。
后來， 周小妮不想過這種無規(guī)律的生活，于是主動申請調(diào)崗，到人事部做個小職員。雖然新工作需要從頭學(xué)習(xí)，但嘗試過做銷售的艱辛，這點困難根本不算什么，她不但很快勝任，還一路坐到了經(jīng)理的位置。
再后來，周小妮跳槽到一家大公司，職位薪水都得意，完成了職場上的華麗轉(zhuǎn)身。
老師、家長和職場前輩都不厭其煩地告訴我們，先就業(yè)再擇業(yè)，別挑剔第一份工作，因為它只是一個跳板，積累了一定的經(jīng)驗，你就可以往高處跳。事實是，我們?nèi)绻婚_始做了舒適的工作，就會像朱娟那樣，再也不愿嘗試艱辛的工作，自然也就會失去了往高處跳的機會，如果一開始做那種繁瑣艱辛的工作，以后的每份工作則可以輕松勝任。
初入職場，對一切都不甚了解，但有一種初生牛犢不怕虎的精神，一定會想方設(shè)法做好第一份工作，而這個過程會成為一種慣性，你習(xí)慣了舒適，就不想再艱辛，你習(xí)慣了艱辛，就不怕艱辛。而所有的好工作，都不會很舒適。
所以，我們的第一份工作一定要挑剔再挑剔，剔掉那些輕松舒適沒發(fā)展的，挑繁瑣、艱辛、壓力山大、有挑戰(zhàn)的，只有這樣的工作，才是通往成功的階梯。
四、新人，搭建好你的職場框架
我們單位去年進了兩個新人——小陳和小張。兩人的學(xué)歷、能力相當(dāng)，而個人的工作態(tài)度卻大不一樣。因為我們是事業(yè)單位，很多人進來之后都想著自己端的也算是“鐵飯碗”了，于是在工作方面都不是很積極，小張就是這些不積極人中的一份子。
從進單位的那天開始，小張就向同事們宣稱：在這樣的單位，干和不干一個樣，反正也不會下崗，工作上的事情就算再怎么努力也不會有多大起色，應(yīng)該好好地享受生活。小張說這話的時候，或許是不想被人認(rèn)為他是個只會工作，不會玩樂的人，想和同事們套套近乎。但是，他的言辭卻過于極端，大伙聽了都不是個味兒。因為是新人，同事們對他也不好多說什么。可后來，這話傳到了領(lǐng)導(dǎo)耳朵里，小張就因此被找去談話了。領(lǐng)導(dǎo)和小張談話的時候，從工作態(tài)度說到了職場規(guī)劃，說得入情入理。可小張對此很不服氣，他嘴上不說，心里卻依然認(rèn)為自己根本就沒錯，所以工作依舊不見起色。
后來，見談話沒收到效果，領(lǐng)導(dǎo)對小張的談話就漸漸由鼓勵到勸解，最后就成了訓(xùn)斥。被訓(xùn)的次數(shù)多了，小張也自暴自棄，工作起來漏洞百出。結(jié)果就形成了一個惡性循環(huán)——越差越訓(xùn)，越訓(xùn)越差。雖然后來小張也曾試圖補救，開始學(xué)著認(rèn)真工作，但是他的工作還是不易得到認(rèn)可，因為別人對他的印象已經(jīng)形成，想要試圖更改這種印象是很不容易的。
另一個新人小陳則不一樣。他對工作極為認(rèn)真，每天都是干勁十足，很多活兒都搶著做，待人接物這方面也做得很出色。比如，他每天都是很早就到了單位，然后開始打掃、整理辦公室，等到其他同事到的時候，他都已經(jīng)幫忙把本該別人做的事情做完了。而且他為人謙虛好學(xué)，對工作上的事情常常是不懂就問，積極上進。他常說自己是新人，所以比別人多做一點，多學(xué)一點是很應(yīng)該的，因為那對他的能力是一種很好的鍛煉。
結(jié)果可想而知，小陳在單位混得如魚得水，人人夸耀。隨著時間的推移，小陳已經(jīng)由一個新人變成了單位的一員得力干將了。
在去年的工作績效考評中，兩個新人一個遙遙領(lǐng)先，另一個則不幸墊底。雖然最終小張的考評結(jié)果也算為合格，但是如果以后都是這樣，小張前途堪憂。前幾日，在開全體職工大會時，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾表揚了小陳，批評了小張，還把他們兩都當(dāng)成了典型。
如今，對于小張而言，是悔不當(dāng)初。他一著不慎，滿盤皆輸了，此后如果想有所發(fā)展的話，恐怕得付出比剛開始10倍還多的努力；而小陳，等待他的將會是一片美好的職場前景，因為他贏在了開始。
以上的例子告訴我們，第一印象相比較于后期的努力更為重要。有了良好的第一印象，再加上后期的不斷努力，一個新人在以后的職場中將會順風(fēng)順?biāo)�，甚至扶搖直上。職場中，新人開始工作的時候正如建房子時候搭的框架�？蚣艽畹煤�，后面的工作就容易多了，但是如果框架搭得不好，那么后面的工作將會大受影響，弄不好只有返工重搭，但是那樣所花費的代價將會是先前的很多倍。所以，對于職場中的新人，如果想要站穩(wěn)腳跟，甚至還想此后能大展宏圖的話，那么，你開始時候搭出的框架就一定要比別人更高、更好。
五、打入公司主流群體
文/保紅
似乎每一個人，在剛進入一個新公司的時候，或多或少地都會感受到自己是“圈外人”。每個公司中都存在主流群體，這樣的群體構(gòu)建了一個無形的人際和信息圈子，他們彼此關(guān)注，迅速地傳遞著信息，用一種“圈內(nèi)人”才能明白的神情和語言說著工作的事情，似乎傳達著某種信號，可是隱隱約約，真假難辨。當(dāng)個“圈外人”很不是滋味，不知道自己怎么做才是合適的，不知道是自己的能力問題還是公司文化不適合，不知道是暫時的還是長久的，不知道這一次選擇是不是錯了……
成林琳是一個很好強的人，自認(rèn)為人際溝通能力很強，但是她最近到一家廣告公司做業(yè)務(wù)代表工作．她的自信心遇到了挑戰(zhàn)。第一天上班的時候還不錯，遇到幾位新同事，大家很開心。但是幾天下來，接觸實際工作后，她發(fā)現(xiàn)公司幾位年紀(jì)不過25歲左右的老員工對新來的同事很是冷淡，話較少，很客氣，在需要的時候不大會主動提供幫助，甚至有些故意為難的感覺。而老員工之間卻是有說有笑，相互體諒，尤其是下班之后和周末，經(jīng)常一起加班或消遣。她明顯地感覺到自己遭遇冷落，其他幾位新同事也有同樣的感覺。她耐著性子和他們交流，試圖和他們拉近距離．但是成效甚微。有一位新同事準(zhǔn)備放棄了，她也在考慮，要么是進入主流群體，要么是放棄，她需要做出抉擇。
找尋未能進入主流群體的原因:造成“圈外人”，不能融入主流群體的原因是自己的問題、公司的問題還是他人的問題？
原因類型：自己的問題
有的人出現(xiàn)“圈外人”的感覺，是因為他的工作技能不符合工作的要求，造成和其他人適應(yīng)不良；有的是因為工作風(fēng)格太個性化，和公司文化格格不入．引起他人的抵觸情緒；有的是因為對人過于謹(jǐn)慎，其他人不知道如何與之交流和合作等等。
解決方案：如果是個人的問題，你需要首先看清自己，判斷自己是否適合在這樣的崗位上發(fā)展，以及自己的特點給他人產(chǎn)生了什么負(fù)面影響，然后，選擇是走是留，留下來就需要從“我”開始，改善自己的想法和行為，得到更多的正面反饋。
原因類型：公司的問題
有的人工作職責(zé)模糊不清，別人不知道他的具體工作，當(dāng)然無從配合；有的是因為領(lǐng)導(dǎo)管理能力有限，不能形成良好的團隊氛圍，職員相互之間更多地是用義氣來合作；有的是因為公司發(fā)展到一個特殊階段，正是人心不穩(wěn)、議論紛紛的時候，對新的事物總是持有一種猜疑和排斥的態(tài)度等等。
解決方案：如果是公司的問題，你需要判斷這些問題是暫時的，還是非暫時的，在這樣的公司中自己的角色是什么，將會遇到哪些問題，可能需要花費多長的時間才能夠接受并融入這種現(xiàn)實之中等等，然后決定是走是留。一旦決定留下來就需要發(fā)揮自己的適應(yīng)能力，在公司中很好地與人合作。
所以，如果主要原因在于個人和公司管理，那么你首先要做的事情不是進入主流群體，而是解決迫切需要解決的問題。
原因類型：主要原因在于他人
解決方案：如果你已經(jīng)決定應(yīng)該留下來并希望進入主流群體，那么就要涉及到下一個議題——樹立進入主流群體的理念。
很多人不能夠進入主流群體不是因為技巧和方法的問題，而是理念的問題，人們會依賴過去的老經(jīng)驗來評判現(xiàn)在的情況．并可能產(chǎn)生一些影響自己盡快融入主流群體的想法。
過氣觀念：
——”我過去在好幾家公司做過，從來沒有遇到這樣的情況，新同事總是得到更多的關(guān)懷，因為陌生嘛，對工作不熟悉．怎么能夠不搭不理呢7這不是影響工作嗎7”
——”好長時間我都不知道自己該做什么，不該做什么，沒有人告訴我，似乎有些防著我，你想他們肯定是個怕我砸了他們的飯碗，那我也只好敬而遠之了，省得麻煩。”
——“我是從一個小公司跳到這個大公司的，原來人們也說這種公司人情冷漠，所以我只好入鄉(xiāng)隨俗，冷冰冰地工作了。”
愛拼才會贏：
◆在進入主流群體的問題上，有個時間問題，一般需要3—6個月的時間，所以在這個階段不要因為表面現(xiàn)象使你放棄和主流群體的融合；
◆你對組織的期望越高，你適應(yīng)起來受到的限制就越大，很多時候你過去的公司規(guī)模、公司性質(zhì)、公司文化、你的角色、你的職責(zé)都發(fā)生了變化，你的期待也應(yīng)當(dāng)隨之變化；
◆進入主流群體不是一個被動的事情，一個人完全可以通過自己的努力達到目的。但是這是一個需要技巧的工作，原來的交往“套路”不一定行得通，個人需要借鑒其他更加有針對性的意見和建議來幫助自己。
介紹幾種有效的進入主流群體的“招致”供你參考：
孔雀開屏
心理學(xué)研究表明，人們總是喜愛以下類型的人：那些信仰和利益與自己相同的人；有技術(shù)、有能力和有才干的人；具有令人愉快的品質(zhì)的人，如忠誠，通情達理、誠實、善良等品質(zhì)。所以建議你：首先注意觀察主流群體看重的和遵從的觀點，規(guī)范，以及他們各自的特點．然后，選擇合適的時間和場合把自己“討人喜歡”的特點表現(xiàn)出來，表達自己和他們相似的觀點、互補的能力、誠實勤勉的工作特點等等；還有，用欣賞的眼光去看待同事，并嘗試通過合適的方式表達出來。
投奔核心人物
一個團體中有兩種現(xiàn)象會影響你進入主流群體的速度：一是從眾現(xiàn)象，即人們的觀點和行為表現(xiàn)傾向于和團體保持一致；另一個是“多數(shù)忽視”現(xiàn)象，即人群聚集得越大，幫助別人的就越少，因為每個人都認(rèn)為別人會去幫助．所以并不需要自己的救助行為。
主流群體中的冷淡和不支持可能不完全是大家對你的排斥，而是受了以上兩類現(xiàn)象的影響，所以，建議你重點選擇在主流群體中比較自信的、有一定影響力的人，多與其交往，一般和人單獨相處時，對方從眾的行為就大大減少。而且如果你坦率地表達你需要支持的態(tài)度，對方也容易產(chǎn)生提供幫助的動力。
借領(lǐng)導(dǎo)之力
你的主管領(lǐng)導(dǎo)的管理方式也是影響你進入主流群體的一個重要因素，比如有的領(lǐng)導(dǎo)思路不清、交待任務(wù)不明確；有的領(lǐng)導(dǎo)說話少，對下屬監(jiān)控不夠，放任自流；有的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付差事，心思不在現(xiàn)在的工作上；有的領(lǐng)導(dǎo)“家長制”作風(fēng)嚴(yán)重，讓下屬沒有自主權(quán)，這些都會影響你的工作表現(xiàn)、工作進度以及與其他人合作。所以建議你根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的管理特點，確定自己進入主流群體的主要方式和時機。
陳小姐是一個公司的行政助理，她發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)是一個做事認(rèn)真、不愛說話、不善于組織的人，于是一個月之后，她采用“主動出擊”的方式，一方面主動和領(lǐng)導(dǎo)進行交流，另一方面也讓大家了解自己，但是她基本采用一對一交流的方式，這樣既不讓同事感覺到她的壓力，又讓領(lǐng)導(dǎo)省了溝通協(xié)調(diào)的麻煩。
樂善好施
這是一條普遍適用的人際交往的原則，不論在那里，提供幫助都是拉近人與人之間距離的最有效手段。需要提醒你的是：
1．從小事做起。不要以為在大事上幫助別人才體現(xiàn)價值，其實人與人的交往是建立在小事的基礎(chǔ)之上，這也是彼此接納的重要途徑。比如當(dāng)你的同事從外面進來抱著重物的時候，你可以接一下手；當(dāng)同事不在的時候，你可以幫助她接個電話并留下電話記錄等。
2．從傾聽開始。避免在幫助別人的時候讓別人感覺到壓力和無能，其實真正的幫助是讓對方感覺到自我強大的幫助，所以注意在提供幫助的時候不要忽視了：要給對方寬廣的空間。
六、理解的基礎(chǔ)是感受
“人”常常被有意無意忽略，被無知和偏見遮蔽，被概念化，被模式化，這些思維，就埋在無意識之下。無意識是如此之深，以至于常�？床灰娝耍瑢ψ约阂彩煲暉o睹。
最近看了央視記者柴靜寫的《看見》，主要是作者的采訪經(jīng)歷，通過一些自己的采訪，在呈現(xiàn)事件起伏的同時加入很少的自我認(rèn)識。書中很多故事，一些事件讀起來內(nèi)心挺壓抑的，更多的感觸是事件并不是獨立的事件，事件背后都有一些更深的原因。在面對一些人或事時，我以前經(jīng)常會武斷的表現(xiàn)出喜歡和厭惡，但隨著經(jīng)歷也許會有第三種情緒：“看見”，看見就行了，因為你不了解背后的真正內(nèi)容，你只是看見了呈現(xiàn)，或僅僅是過程中的片段呈現(xiàn)，所以你沒有必要發(fā)出觀點。我們經(jīng)常在無意識下對人和事下判斷，給結(jié)論，有時在事件最熱的時候，等一等，涼一涼，也許呈現(xiàn)和判斷就會不同。
前幾天看《花兒與少年》一個旅行節(jié)目，很喜歡香港演員鄭佩佩，在里面處處體諒和理解。在導(dǎo)游一些做法讓大家有不滿的時候，她總會非常寬慰的去支持。誰都想吃好住好玩好啊，但不是錢有限嗎？所以在這種情況下沖突和不理解就會多，因為我們是站在事外所以看的更理性，如果當(dāng)時自己在事件中肯定也會發(fā)牢騷吧。旅行最考驗人，人多了事就多，總不能誰都滿意，尤其是在錢有限制的時候。體諒和包容很簡單的兩個詞，在面對自身利益的時候，需要用一生去踐行吧！事后看了一下她的經(jīng)歷，在美國，她一邊帶孩子一邊拼命賺錢，離婚后她又獨自回到香港重新打拼，當(dāng)時因為沒有房子還住了兩年的佛堂，也正是這期間她跟周星馳拍了《唐伯虎點秋香》。一個無家可歸帶著孩子的過氣女星，可以想象這個女人的不易。 書中提到：“寬容的基礎(chǔ)是理解，理解的基礎(chǔ)是感受。人能感受別人的時候，心就軟了，軟不是脆弱，是韌性�！�
書中很多內(nèi)容也讓我想到信仰這個詞，我以前不太懂這個詞，覺得有點高大上，但現(xiàn)在我理解為，有所堅持和相信。盧新寧是人民日報評論部主任。2012年6月，她應(yīng)邀回到母校，在北京大學(xué)中文系畢業(yè)典禮上發(fā)表《在懷疑的時代依然需要信仰》的演講，載幾處覺得不錯的地方：“面對你們，我甚至缺少一分抒發(fā)“過來人”心得的勇氣。但我先生力勸我來，我的朋友也勸我來，他們都是84級的中文系學(xué)長。今天，他們有的仍然是一介文人，清貧淡泊；有的已經(jīng)主政一方，功成名就；有的發(fā)了財做了“富二代”的爹，也有的離了婚、生活并不如意，但在網(wǎng)上交流時，聽說有今天這樣一個機會，他們都無一例外地讓我一定要來，代表他們，代表那一代人，向自己的弟弟妹妹說點什么。我唯一的害怕，是你們已經(jīng)不相信了——不相信規(guī)則能戰(zhàn)勝潛規(guī)則，不相信學(xué)場有別于官場，不相信學(xué)術(shù)不等于權(quán)術(shù)，不相信風(fēng)骨遠勝于媚骨。你們或許不相信了，因為追求級別的越來越多，追求真理的越來越少；講待遇的越來越多，講理想的越來越少；大官越來越多，大師越來越少。因此，在你們走向社會之際，我想說的只是，請看護好你曾經(jīng)的激情和理想。在這個懷疑的時代，我們依然需要信仰。也許有同學(xué)會笑話，大師姐寫報社論寫多了吧，這么高的調(diào)子�？扇绻腋嬖V各位，這是我的那些中文系同學(xué)，那些不管今天處于怎樣的職位，遭遇過怎樣的人生的同學(xué)共同的想法，你們是否會稍微有些重視？是否會多想一下為什么二十多年過去，他們依然如此？”
大千世界，我們非常渺小，這就是為什么讀萬卷書行萬里路吧，時間和閱歷都會幫助我們內(nèi)心充盈起來，有更多的空間去理解、包容和感受。最后附上看到的一個微博以此共勉：你不知道風(fēng)會從哪里吹過來，你也不知道哪個城市會下雨，你不知道你能活多久……但是我想，你要好好活著，看見四季更迭，看見雨雪風(fēng)花，陪親人走完一生，幫朋友看清世界，其實我們都沒什么理想，只是偶爾會感到悲傷，如果人生非要追求意義，那就是和親人在一起的春夏秋冬，以及跟朋友噓寒問暖吧。
七、職場生存的要義
文/程剛
做什么，都要堅持做到最后，堅持做到最好，這是職場生存的要義。
大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家大公司。像其他用人單位一樣，先要在這里實習(xí)試用，三個月后定去留。這是一家區(qū)域性的大公司，許多人夢寐以求進入到這里，我能爭得一個試用的機會已感到非常自豪，接下來的時間，我就是努力奮斗了，爭取給老總留下一個好印象，將來留在這里。
其實說起來，我還是挺笨的，工作中我只知道埋頭苦干，在交際方面卻有些差，再加上我一口酒也不喝，所以，和我一起進公司的小劉很快便比我先適應(yīng)了這里，并和一些老員工打得火熱。
一周后，公司給我們具體分了部門。因為小劉頭腦靈活，而且善于交際言談，在大家的舉薦下，進了銷售部，每天和那些老員工學(xué)習(xí)銷售，那可是人人都想干的差事，出差多，任務(wù)指標(biāo)也不高，幾乎每個人都可以輕輕松松地完成，而且也容易看到成果。而我被分配在了行政上，行政主管給我分的任務(wù)是每天給一位副總打掃房間衛(wèi)生，寫字樓上本來有保潔，但副總的房間不是隨便進的，因此，這個差事落到了我的頭上。
就在這時，我也得到了一個壞消息，公司在減員增效，將來我和小劉只能留一個。知道這個消息后，我心里特別失落，畢竟在學(xué)校里我是一個優(yōu)秀的學(xué)生。小劉也得到了這個消息，看得出，他如我一樣十分珍惜這個崗位，干工作非常賣力，什么事都沖在前面，只是對我也不那么友好。我知道，這就是競爭的必然結(jié)果，我必須接受。有時，行政主管也在提醒我，關(guān)鍵時候要沖上去，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象才有可能留下，其實我也特別想表現(xiàn)一下，可我的崗位真沒有表現(xiàn)的機會。
我每天重復(fù)著自己的工作，每天早來半個小時，趕在副總上班前打掃好辦公室，從來沒有延誤過。也有行政上的同事告訴我不必太認(rèn)真，一個副總決定不了你什么，打掃衛(wèi)生不用那么細致，每天早來幾分鐘把桌子擦一下就行了。但我總覺得，干一件事就要把它干好，不論在哪個崗位上，要么不干，要么干好，對得起自己。
一轉(zhuǎn)眼在公司工作快三個月了。這三個月，我默默地完成著主管交給我的各項工作，雖然沒有大事可做，但我所做的每一件事都沒出錯。小劉那邊干的風(fēng)聲水起，很有業(yè)績，我有一個很客觀的估計，我可能留不下。
還有兩天的時間到三個月了，人事部門也透露出了消息，小劉已按照程序上報了總部，并正在辦理相關(guān)入職手續(xù)，而我將要走人。那一天，人事主管正式宣布了這個消息，我早有心理準(zhǔn)備，聽到這個決定后很坦然，這三個月小劉確實做的比我好，我從心里祝福他，我也要感謝這里，感謝他們給我這個鍛煉的機會，有了這次寶貴的工作經(jīng)驗。我和小劉一起到財務(wù)領(lǐng)了最后一個月的試用工資，小劉自然很高興，下個月他的工資就將翻倍，而我還不知道去哪里。
第二天我照常來上班，還是先到副總的辦公室打掃衛(wèi)生，一切收拾妥當(dāng)后退了出來。今天副總來的早，正好碰上了，我一笑，對副總說，這是最后一次打掃衛(wèi)生了，副總很詫異，問我工資都發(fā)了今天怎么還來，我笑著說，按照合同還有一天，我要堅守。那一刻，我看到副總眼里閃著淚花，我心里也不好受……
晚上，我沒有按時下班，而是把我的工位整理的干干凈凈，寫明了交接清單放在辦公桌上。正準(zhǔn)備走，突然接到了副總的電話，讓我去他辦公室。我這才發(fā)現(xiàn)，他的辦公室燈還亮著，敲門進去，他直接笑著遞給了我一個紙袋，打開一看，我差點高興得暈過去，是入職介紹信，副總帶著淚光看著我，對我說："程，昨天小劉還沒有正式入職，還是試用，但晚上就請了很多同事慶祝到深夜，今天沒上班。你昨天雖然已經(jīng)宣布離職，但你依然按照當(dāng)初的合同約定上班，你是個好同志。我雖然沒有權(quán)力決定你的去留，但我有向公司董事長建議的權(quán)力，你留下了，小劉離開。"
做什么，都要堅持做到最后，堅持做到最好，這是職場生存的要義。
八、用堅持換機遇，用努力換天分
——記張朔的求職之路
張朔，中南財經(jīng)政法財政稅務(wù)學(xué)院財政學(xué)專業(yè)2014屆畢業(yè)生。在求職過程中，不僅被普華永道、安永會計師事務(wù)所錄取，還拿到萬科、招商銀行的offer，最后通過了國考選擇到深圳市國家稅務(wù)局工作。
看了上面的介紹，你一定認(rèn)為張朔是一位叱咤風(fēng)云無所不能的成功求職者，他確實很優(yōu)秀，但在求職的路上也并非一帆風(fēng)順。在找工作的大半年中，他也曾迷茫過，他也曾不知道明天究竟在哪里。但他用實際行動告訴我們：你相信夢想，夢想自然會回饋你，努力比任何東西都來得真實，用堅持換機遇，用努力換天分，雖然走的很慢，但終歸會抵達。
2013年6月張朔準(zhǔn)備好了自己的第一份簡歷，為了迎接9月開學(xué)之后的求職之戰(zhàn)，暑假期間，他申請到了普華永道深圳所的實習(xí)機會。提到實習(xí)，很多人都認(rèn)為接觸不到核心的業(yè)務(wù)，學(xué)到的東西也遠沒有預(yù)想的多。但張朔卻把握實習(xí)中的每一個機會，認(rèn)真做好實習(xí)中的每一份工作。在這里，他真正體會到了四大的節(jié)奏，在出差的兩周中，和項目組員共同生活共同工作共同奮斗，雖然經(jīng)常加班，但學(xué)到了很多東西，抽憑、跑函更是一個實習(xí)生的必修課。如果用三個詞來總結(jié)他在普華永道的實習(xí)，那么應(yīng)該是passion、learning 、sharing，也正是這一份實習(xí)，奠定了他在之后找工作路途中的基石。
2013年9月開學(xué)之初，求職的戰(zhàn)役正式打響了。張朔向武漢大部分知名企業(yè)投遞了大概30多份簡歷，他說這段時間是最苦不堪言的一段歲月，因為網(wǎng)申、跑招聘會本來就是一件很磨人的事，而自己的努力卻看不到任何回應(yīng)，投遞出去的簡歷如石沉大海一般杳無音訊。正在他迷茫的時候，接到了普華永道par面的通知（實習(xí)生可以直接進par面），在去面試之前，他把網(wǎng)上所有的經(jīng)驗貼全部打印下來，每一個問題都準(zhǔn)備了中英文答案，整整用了五天的時間。功夫不負(fù)有心人，面試持續(xù)了30分鐘，他回答的很流暢，大概兩個星期之后，郵箱里多了一份普華永道的offer。
找工作確實不是一件容易的事，張朔的求職之路并非都像進普華永道那樣順利。他也有通不過國企網(wǎng)申的時候，也在南方航空的筆試上失意過，也在碧桂園的群面中因為插不上話而被刷。和很多求職的人一樣，他也經(jīng)歷過低谷期，但是他始終都努力著。見了太多糟糕的事情，反而覺得一切都會好；有了太多糟糕的情緒，反而知道怎么應(yīng)對；了解了自己的缺陷，反而知道什么才適合自己。每一次失敗之后，他都會反思自己的缺陷不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從來沒有放棄過努力。他說天賦決定了一個人的上限，努力則決定了一個人的下限，很多人根本沒有努力到可以拼搏天賦，就已經(jīng)放棄了，我深知自己沒有一步登天的天賦，便只能用努力去彌補。
通過不懈的堅持和努力，他終于度過了低谷期，掀開了找工作的新篇章，迎來了“萬科”之路。他一路披荊斬棘，過五關(guān)斬六將，順利通過筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試進入三面。三面是專業(yè)面試，他深知自己的專業(yè)知識有待提高，去面試之前熬夜分析了萬科2012年的公司年報，以增加面試通過的概率。盡管在專業(yè)化面試中沒有涉及年報分析，但因為準(zhǔn)備充分，他淡定自若發(fā)揮穩(wěn)定，成功進入終面。終面是總部HR的壓力面，內(nèi)容是1分鐘自我介紹+1分鐘成功的事+1分鐘失敗的事，超時會被打斷。盡管準(zhǔn)備充分，但面對面試官的不停發(fā)難，他不免有些緊張。幸運的是，上一輪中熬夜準(zhǔn)備的報表分析在此刻發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，HR的問題竟然是“請問你看過萬科的年報嗎？”機會總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人，你付出的努力一定會帶你到達你想去的地方。一周之后，他收到了萬科的錄用通知。也是在那時他得知被錄用的五個人中，除了他之外其他都是研究生，而且是萬科的實習(xí)生。
也許，萬科的面試中他有運氣的成分，但成功恰巧就是運氣撞到了你的努力。努力永遠不會錯，即使現(xiàn)在用不到，未來的某天也會派上用場。之后，他順利通過了安永和招商銀行的面試，為了不占用名額，他推掉了聯(lián)通、電信以及各個銀行的筆試面試，專心準(zhǔn)備11月的公務(wù)員考試。
經(jīng)過一個多月的精心準(zhǔn)備，張朔通過國考筆試，順利進入面試。努力的人運氣永遠不會差，他用兩個星期準(zhǔn)備面試，反復(fù)情景模擬仿真演練，最終被深圳市寶安區(qū)國稅局錄用。作為一名財稅專業(yè)的大學(xué)生，他想運用所學(xué)知識盡自己最大的努力為人民服務(wù)，也想實現(xiàn)自己理想抱負(fù)，在眾多的選擇中，他毅然決然的選擇了公務(wù)員。
一路走來，張朔有太多的話想和我們分享，最主要的一點就是選擇自己喜歡的工作，然后努力到堅持不下去為止，要相信夢想，相信努力，相信遺憾比失敗更可怕。當(dāng)你追逐夢想時，這個世界總會制造很多困難來阻擋你，現(xiàn)實也會捆住你的手腳，但其實這些都不重要，重要的是你自己有沒有決心。
越努力越幸運，而他用努力換天分。我們也要始終相信努力奮斗的意義，讓未來的你，感謝現(xiàn)在拼命努力的你。
九、不得不懂的職場非典型交際
文/一凡
交際場合：共進午餐
“真討厭，下午還得改方案�！蔽绮蜁r分，雨馨一邊用筷子扒拉著碗里的飯，一邊不耐煩地對一起吃飯的翟小雨和秦麗麗嘮叨著。“又是方蘭雞蛋里挑骨頭吧�！钡孕∮瓴患偎妓鞯馗胶偷馈！翱刹皇锹�，她自己都沒寫過方案，屁都不懂，仗著當(dāng)個小主管，專會挑三揀四！”雨馨越說越氣�！安恍校也荒芨麄儞胶现f方蘭壞話。萬一不好聽的話傳到她耳朵里，倒霉得還不是自己？”秦麗麗欲言又止。大概是雨馨給翟小雨使了個眼色。她們的談話似乎正在興頭上就戛然而止了。自從上次一起吃午飯之后，她們對秦麗麗就一直有些疏遠，她感覺整個辦公室的人似乎都對她不冷不熱。
此后，秦麗麗準(zhǔn)備變換一下自己的職場風(fēng)格，也時不時挑點話題。一次，大家議論辦公室里的小田怕媳婦，說得正起勁，秦麗麗爆料，有一次她看到小田用辦公室的電話給他媳婦打了兩個多小時，大概是在家犯了什么錯誤，哄媳婦別生氣。可這事不知道怎么傳到了小田耳朵里。第二天，小田便指著秦麗麗的鼻子說她是“大八婆”。
心理解析：
職場中，別人“八卦”似乎都沒什么大問題，為什么到了秦麗麗這里就成了與同事交往的大問題。實際上，問題不在于說還是不說，而是什么場合下，說到哪種程度的問題。一起午餐，雨馨和翟小雨是把秦麗麗認(rèn)定為“同一個陣營”的人，才敢抱怨上司， “八卦”她幾句。此時，秦麗麗閉口不語，明擺著就是在向?qū)Ψ奖砻鳌拔液湍銈儾皇且宦返摹保y怪雨馨和翟小雨的話會戛然而止。被孤立顯然是痛苦的，于是，秦麗麗便想扳回局面，此時，她就被動了。她以為也去“八卦”別人就能融入集體，其實本質(zhì)上并不是這樣的，不恰當(dāng)?shù)陌素苑吹故顾沙勺尽?/p>
職場支招：
弄清“八卦”的本質(zhì)�！鞍素浴蓖ǔ？梢詽M足人的某些心理需求。比如，宣泄情緒，尋找新奇與刺激的感覺，釋放壓力等等。其實，職場中對同事或領(lǐng)導(dǎo)“八卦”一下，通常也是為了滿足這樣的心理需求。當(dāng)然，前提條件是，你對情境和自己的位置要有正確的把握。
掌握分寸。當(dāng)然，“八卦”并不是口無遮攔，想說什么說什么。比如，一些有損于他人利益的話盡量不要講，最好是講一些大家基本都知道的，公認(rèn)的事。如此八卦可以說不僅不會影響到你的職場生涯，反而是人際關(guān)系潤滑劑。
交際場合：郊游
想著公司組織的郊游活動，芳齡的心里不是期盼而是壓力。和這幫同事朝夕相處，平時免不了利益糾葛，彼此交往都拿捏著分寸，圖個大面上能過得去。好容易到了周末能有個個人空間，一次郊游又把大家都湊合到了一塊，煩不煩啊。原本芳齡想找個理由，推脫不去了�？墒�，老板興致極高，請假難免會惹得他不高興，芳齡也只好委曲求全了。
周六早上，芳齡硬著頭皮來到集合地點。原本很抵觸的郊游，沒想到剛開始，就已經(jīng)感覺到了歡愉的氣息。大家都很高興，與工作中的同事相比都像變個人一樣。一個多小時的車程，他們終于到達了目的地。一個有山有水的旅游景點。欣賞風(fēng)景之于，芳齡也在感受著每個人的不同。這樣一次活動，讓她看到了同事的另一面，或許，即便在競爭激烈的職場，也需要多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，有些時候，換一種方式溝通，可能能讓自己行走職場越發(fā)順利。
心理解析：
實際上，人的性格都是有很多面的。在辦公室環(huán)境中，我們通常會表現(xiàn)出謹(jǐn)慎、防御、嚴(yán)肅的一面。而人與人之間又是互相影響的，當(dāng)大家都傾向于以這樣的一面示人的時候，會加大彼此之間的防御，從而使人際關(guān)系變得緊張與功利。而芳齡無疑是處在一種相對緊張的職場環(huán)境中。所以，周末的休息成為了她對職場緊張關(guān)系的片刻逃離與休養(yǎng)生息。而令她沒想到的是，環(huán)境轉(zhuǎn)換了，人竟然會發(fā)生這么大的變化。郊游，這樣的環(huán)境下，人與人之間利害關(guān)系首先被放下了。這樣一種體驗對芳齡這樣的職場人來講可以說非常重要�？吹搅怂说牧硪幻妫矔屗麄冎匦路此脊ぷ髦械母鞣N關(guān)系，使職場人際更加和諧。
職場支招：
適當(dāng)參與。對于公司的郊游活動，作為職場人最好還是能夠適當(dāng)參與，這很有可能成為人際關(guān)系的潤滑劑，為職場人際和諧帶來幫助。
正向遷移。把在郊游中好的體驗和感受帶到工作中，學(xué)會欣賞贊美他人，用友好積極的心態(tài)處理同事關(guān)系，一定會帶來更多的驚喜。
交際場合：下班時間
“真倒霉，看來今天晚上看電影算是泡湯了�！毙￠獜慕�(jīng)理辦公室出來，一臉無奈地對瑤瑤說。李楓也一肚子不滿。在設(shè)計部里，瑤瑤、小楠、李楓年齡相仿，走得也比較近�，幀巻枮槭裁�。“嗨，按理說不用加班了，可是，剛好我和李楓負(fù)責(zé)的那個客戶后天要出差，偏要讓我們今晚就把方案趕出來！這次你算是幸運了，沒趕上難纏的客戶�！毙￠f�！耙滑幀�，干脆你和我們一塊加班吧，三個人能干得快點，這樣估計８點多也差不多弄完了，咱們可以趕去看晚場�！崩顥黛`機一動說。
“這……”瑤瑤有些畏難情緒。“好主意，好主意�！毙￠B連叫好。在小楠和李楓的攛輟下，瑤瑤實在不好意思拒絕。只好留下來和他們一起加班。然而瑤瑤的心里卻總覺得有點別扭。明明不該自己加班，為什么要這樣呢？瑤瑤真不知道，這同事關(guān)系怎么處才好。
心理解析：
共事過程中延伸出來的友誼無疑是件好事，但是，這并不代表“公”與“私”可以不分，更不代表可以委曲求全。實際上，在瑤瑤委曲求全的背后，是在表達這樣一層擔(dān)心：擔(dān)心與小楠和李楓關(guān)系疏遠，擔(dān)心和他們不能融洽相處。殊不知，越是這樣擔(dān)心，反倒越不容易處理好關(guān)系。委曲求全地跟著同事加班，瑤瑤的心情一定不會好。而人的情緒是會通過表情、肢體語言，聲音等等各種信息傳遞出來的，小楠和李楓也一定可以感受到瑤瑤的不愉快，這種不愉快的情緒恰恰是友誼維系的最大敵人。
職場支招：
真誠最重要。無論是朋友還是同事，和諧相處的前提都是坦誠。要好的朋友是可以適當(dāng)?shù)�，真誠地表達這種感受的。
公私分明。再好的朋友，也要把工作與私人關(guān)系分清楚，只有這樣，友誼才會維系長久。
十、招聘中蘊含著科學(xué)道理
文/譚萍
究其本質(zhì)，招聘其實是一種決策和判斷的過程，是面試官對求職者的感知、判斷然后決策的過程。
要想成功應(yīng)聘， 你應(yīng)該知道這些面試?yán)锾N含的科學(xué)道理。那就要從最初期的面試說起，那真是一個考驗精力和體力的挫敗感集中營。估計很多人都能回想起那些慘不忍睹的青春歲月，滿心歡喜去面試，卻敗興而歸。失敗后，總會開始懷疑人生、懷疑人品、懷疑智商。但是面試失利真的就說明你能力不強、智商不高嗎？其實，能左右面試結(jié)果的因素太多了，心理、動作、性別乃至穿什么顏色的衣服都大有講究。本文將幫你弄清楚這些因素背后的道理，以助你一臂之力。還是那句話，“知識改變命運”。
心理學(xué)：一場心理決策的博弈
有效指數(shù)：★★★★
究其本質(zhì)，招聘其實是一種決策和判斷的過程，是面試官對求職者的感知、判斷然后決策的過程。
“決策時，完全理性是不存在的。任何影響面試官的感覺和判斷的因素，都可能影響最終的招聘結(jié)果�！� 決策心理專家說，而決策與判斷一定程度上是建立在人的感情、理念和經(jīng)驗上的。
面試官對個人的感覺會影響他們對應(yīng)聘者的綜合評估。也就是說面試官對應(yīng)聘者的喜愛程度與評估結(jié)果有著非常密切的關(guān)系。如果面試官非常喜歡應(yīng)聘者，哪怕是應(yīng)聘者的綜合評估差一點，面試官給出的分?jǐn)?shù)也不會很低。
想要贏得面試官的喜愛，其實并非易事，拋開個人能力等因素，很多心理因素都會在這一過程中“興風(fēng)作浪”。
專家說，“首因效應(yīng)”就是一個很重要的決策心理。在對應(yīng)聘者的評估中，最開始的印象非常重要。因為面試官在初期就已經(jīng)做出了評估決策。一旦面試官已經(jīng)形成了自己偏好的決策，他們會花更多的時間去證實自己的決策。
心理學(xué)研究指出，人對資訊的記憶能力，與接收的時間性有密切關(guān)系。面談剛開始時，人們對面談內(nèi)容會記憶較牢。然后，他的記憶會逐漸下降，直至面談完結(jié)前，他對最后聽到或發(fā)生的事情印象較深。
因此，若應(yīng)征者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點工夫，他取得良好印象的機會便會提高。相反而言，那些秩序漸進，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)征者，可能會被管理者評為表現(xiàn)平平。
◎ 對號入座
但即便你注意到了“首因效應(yīng)”這個專業(yè)的心理學(xué)名詞，也并不意味著你就能贏得先機。面試官對號入座的心理，也可能會讓你功敗垂成。
經(jīng)驗豐富的面試官既是福也是禍。因為閱人無數(shù)的面試官早就在自己的腦海中塑造了一些他認(rèn)為的好的應(yīng)聘者的印象。在應(yīng)聘中，他們就會自覺或者不自覺地將應(yīng)聘者和這些“模型”相比對。比如，之前一個優(yōu)秀員工如果具備身形高大、思維縝密的特點，那么，面試官可能會更愿錄用具有這些特點的應(yīng)聘者。所以，有些面試失敗的人并不需要氣餒，失敗不代表你不強，只是因為你不像“他”。
對號入座的心理強大而且頑固，它還把魔爪伸向了性別的領(lǐng)域。一項研究表明，如果在人們的腦海中，這個工作是屬于男人的，比如司機、電工等，那么女性應(yīng)聘者，即便能力相當(dāng)，她們成功的幾率也會低得多。反之，如果一名男性應(yīng)聘文秘、前臺等工作職位，他們成功的幾率也比較小。
如此看來，人們對工作崗位的性別印象，會阻礙他作出客觀評估，而且這種印象貌似已經(jīng)根深蒂固。所以求職者大可不必在其中掙扎，找一個符合性別印象的工作，付出相同的努力，沒準(zhǔn)收獲得更多。
◎ 物以類聚
一個能力很優(yōu)秀的女生，因為患有某種眼部疾病，所以面試屢屢失敗。但在一次應(yīng)聘中，她遇到了一個和她情況類似的面試官，由于遭遇相同，面試官特別理解她的艱辛，再加上這位女生確實能力出眾。最后，面試官錄取了這位女生。
這個案例雖然不常見，卻揭示了一個道理，就是面試時，面試官也會按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，比如性格、背景、學(xué)歷等將應(yīng)聘者分類。如果應(yīng)聘者與面試官的屬性相似，面試官就會偏好該應(yīng)聘者，比如面試官畢業(yè)于清華大學(xué)，那么來自于這所院校的學(xué)生就會具有一些微妙的優(yōu)勢，如果面試官發(fā)現(xiàn)他們不但同校，而且還是老鄉(xiāng)，那么這些微妙的優(yōu)勢就會進一步擴大。
而心理學(xué)的一些研究也驗證了這個理論，他們發(fā)現(xiàn)若管理者認(rèn)為，應(yīng)聘者與他有相同的待人處事態(tài)度，或來自相同的種族等，他會傾向作出較高的評價，及建議付出較高的薪金。所以有經(jīng)驗的應(yīng)聘者，便會利用這個情況來自抬身價。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)與管理者有相近之處時，便引導(dǎo)談話集中在該話題上，在取得管理者的好感之后，他便可以提高要求，而不怕影響被錄用的機會。
◎ 壞事傳千里
面試官容易受到負(fù)面信息的影響。比如，面試官對應(yīng)聘者的印象容易由好變壞，但是卻不容易由壞變好。
在招聘面談過程中，管理者在聆聽?wèi)?yīng)聘者的陳述之后，會傾向較為相信負(fù)面性的資料。例如，應(yīng)聘者解釋上一次辭職，是因為老板內(nèi)向寡言，而且他希望找一份更具挑戰(zhàn)性的工作。管理者的腦海中會形成一個印象，認(rèn)為他不擅于與內(nèi)向的人合作，而忽略了他原意追求更大挑戰(zhàn)的態(tài)度。
這種現(xiàn)象與“好事不出門，壞事傳千里”吻合，人們對負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。所以在面試時，拿捏好說話的分寸和方式顯得尤為重要。