目錄：
一、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶代表
二、市場營銷職位職責(zé)說明：公關(guān)助理
三、市場營銷職位職責(zé)說明：公關(guān)主管
四、市場營銷職位職責(zé)說明：媒介推廣專員
五、市場營銷職位職責(zé)說明：廣告企劃主管
六、市場營銷職位職責(zé)說明：促銷主管
七、市場營銷職位職責(zé)說明：市場拓展經(jīng)理
八、市場營銷職位職責(zé)說明：市場策劃主管
九、市場營銷職位職責(zé)說明：市場研究專員
十、市場營銷職位職責(zé)說明：市場調(diào)研主管
十一、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶關(guān)系主管
十二、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶維護(hù)主管
十三、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶開發(fā)主管
十四、市場營銷職位職責(zé)說明：市場助理
十五、市場營銷職位職責(zé)說明：市場部經(jīng)理
一、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶代表
職位名稱：客戶代表
所屬部門：市場部
直屬上級：客戶主管
職位概要:
開拓、維持客戶網(wǎng)絡(luò)，完成簽單銷售計(jì)劃。
工作內(nèi)容:
%識別捕捉商業(yè)外機(jī)會,開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)；
%維持客戶工作流程的正常運(yùn)行；
%為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報(bào)告和其他服務(wù)；
%根據(jù)工作安排，完成大客戶的調(diào)研開發(fā)；
%簽單收款；
%進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、廣告或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、廣告策劃、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆具有與客戶溝通的專門經(jīng)驗(yàn)；
◆熟悉廣告程序；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆性格開朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進(jìn)��；
◆誠實(shí)守信、嚴(yán)格自律；
◆具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室，經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
二、市場營銷職位職責(zé)說明：公關(guān)助理
職位名稱：公關(guān)助理
所屬部門：市場部
直屬上級：公關(guān)主管
職位概要:
協(xié)助公關(guān)主管完成與公關(guān)活動相關(guān)的日常工作。
工作內(nèi)容:
%協(xié)助公關(guān)主管處理與各部門溝通與合作事宜；
%收集媒體信息，處理與各類媒體接洽、合作關(guān)系，協(xié)助媒介公關(guān)；
%策劃實(shí)施有效的公關(guān)活動，與政府部門以及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；
%撰寫、編輯媒體發(fā)布的新聞稿件；
%策劃組織市場推廣活動；
%參與策劃廣告、制作宣傳品；
%用戶刊物的策劃和組織；
%完成上級交付的其他任務(wù)。
任職資格:
教育背景:
◆新聞、中文或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、公共關(guān)系、新聞采編、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆2年以上廣告宣傳、公共關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)，有大型外企或知名國外品牌推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能技巧:
◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情、市場發(fā)展方向；
◆熟悉各種宣傳推廣方法的操作流程；
◆優(yōu)良的寫作能力，與多方媒體保持良好的合作關(guān)系；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)；
◆具備獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
三、市場營銷職位職責(zé)說明：公關(guān)主管
職位名稱：公關(guān)主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動。
工作內(nèi)容:
%主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對外的各項(xiàng)公關(guān)活動；
%監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；
%定期提交公關(guān)活動報(bào)告并對市場整體策略提供建議；
%開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策；
%向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系；
%建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔；
%參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估；
%提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。
任職資格:
教育背景:
◆公共關(guān)系、新聞或教育專業(yè)，本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上市場管理、新聞媒體工作經(jīng)驗(yàn)，有大型外企或知名品牌推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆有較強(qiáng)的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；
◆較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會活動能力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
四、市場營銷職位職責(zé)說明：媒介推廣專員
職位名稱：媒介推廣專員
所屬部門：市場部
直屬上級：公關(guān)主管
職位概要:
把握媒體動向，協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，完成媒體計(jì)劃。
工作內(nèi)容:
%搜集相關(guān)媒介資料并進(jìn)行分析，及時把握媒體動向；
%協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
%各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控；
%積極了解客戶的各項(xiàng)需求，獨(dú)立完成媒體計(jì)劃；
%策劃或召集舉行相關(guān)重要會議及公關(guān)活動。
任職資格:
教育背景:
◆新聞傳播、市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、公共關(guān)系、新聞傳播、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上媒介推廣或相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟悉媒介市場行情；
◆了解廣告業(yè)務(wù)操作流程；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
◆具有較強(qiáng)的表達(dá)與理解能力、公關(guān)能力；
◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
五、市場營銷職位職責(zé)說明：廣告企劃主管
職位名稱：廣告企劃主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
組織開展廣告策劃，發(fā)展企業(yè)品牌，建設(shè)企業(yè)形象。
工作內(nèi)容:
%開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；
%組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作；
%協(xié)助組織公司市場活動；
%協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；
%主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計(jì)劃；
%負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；
%正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作；
%進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì)，及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、企業(yè)文化、廣告策劃、產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆有2年以上公關(guān)和企劃實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序；
◆熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆具有較強(qiáng)的理解力、溝通能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。
工作條件:
工作場所:辦公室及工作場所。。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
六、市場營銷職位職責(zé)說明：促銷主管
職位名稱：促銷主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
擬訂實(shí)施促銷方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動，進(jìn)行促銷效果評估。
工作內(nèi)容:
%根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動；
%擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評估；
%指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；
%設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品；
%協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃；
%制定不同時期，不同促銷活動的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、管理技能開發(fā)、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆有2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力；
◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力；
◆出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。
工作條件:
工作場所:辦公室及工作場所。。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
七、市場營銷職位職責(zé)說明：市場拓展經(jīng)理
職位名稱：市場拓展經(jīng)理
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
制定并組織實(shí)施市場拓展的整體計(jì)劃及策略，實(shí)現(xiàn)公司的市場拓展目標(biāo)。
工作內(nèi)容:
%規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù)；
%把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；
%建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系；
%制定并組織落實(shí)市場運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃；
%定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告；
%組織實(shí)施試銷售，建立價格體系；
%建立管理與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
任職資格:
教育背景:
◆公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上市場拓展、市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；
◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；
◆熟練操作辦公軟件；
◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。
態(tài) 度:
◆強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情；
◆良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況: 基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
八、市場營銷職位職責(zé)說明：市場策劃主管
職位名稱：市場策劃主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
組織制定市場規(guī)劃、市場策略與產(chǎn)品拓展等工作。
工作內(nèi)容:
%研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息；
%設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案；
%組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；
%編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；
%獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
%指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、廣告、傳播或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；
◆能夠獨(dú)立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；
◆有大型項(xiàng)目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆具有敏銳的市場眼光；
◆獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力；
◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
九、市場營銷職位職責(zé)說明：市場研究專員
職位名稱：市場研究專員
所屬部門：市場部
直屬上級：市場調(diào)研主管
職位概要:
在研究客觀經(jīng)濟(jì)走勢與深入全面的市場調(diào)研基礎(chǔ)上提供專項(xiàng)報(bào)告，為公司的經(jīng)營管理提供建議。
工作內(nèi)容:
%及時跟蹤和研究國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的走向，對國家重大政策和法律法規(guī)的變動方向作出判斷，并為公司經(jīng)營提出相應(yīng)的調(diào)整建議；
%對市場進(jìn)行深入調(diào)查研究，把握行業(yè)動向，并就產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、客戶服務(wù)、經(jīng)營管理等專題，在深入進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出專題調(diào)查報(bào)告或策劃方案；
%根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在編寫年度總結(jié)的基礎(chǔ)上，編制下年度市場工作計(jì)劃；
%通過調(diào)查研究，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際情況，對公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提出修訂建議；
%對企業(yè)文化建設(shè)、品牌推廣等工作提出相應(yīng)策劃方案。
任職資格:
教育背景:
◆公共關(guān)系、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、市場調(diào)查、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上宏觀經(jīng)濟(jì)分析與市場研究工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆具有銷售、市場調(diào)查、企劃、活動、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識；
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆工作積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
◆良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆較強(qiáng)的觀察力、判斷力和應(yīng)變能力。
工作條件:
工作場所: 工作場所。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
十、市場營銷職位職責(zé)說明：市場調(diào)研主管
職位名稱：市場調(diào)研主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
制定、實(shí)施各項(xiàng)市場調(diào)研計(jì)劃以及市場調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。
工作內(nèi)容:
%制定市場調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場調(diào)研項(xiàng)目；
%建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
%協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃；
%組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研；
%制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議；
%收集各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場調(diào)查、市場營銷、管理技能開發(fā)、統(tǒng)計(jì)分析與產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；
◆熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件；
◆熟練掌握市場研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆有敏銳的市場眼光；
◆具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
十一、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶關(guān)系主管
職位名稱：客戶關(guān)系主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
建立、發(fā)展客戶支持項(xiàng)目，提升公司形象，以維護(hù)客戶關(guān)系。
工作內(nèi)容:
%根據(jù)公司政策協(xié)議和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和發(fā)展客戶支持項(xiàng)目；
%保持和發(fā)展適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，對客戶支持項(xiàng)目做出計(jì)劃和分析；
%準(zhǔn)備和實(shí)施政策、預(yù)算和目標(biāo)，控制擔(dān)保和信譽(yù)支出；
%培訓(xùn)和支持客戶關(guān)系員工；
%為售后員工包括售后區(qū)域經(jīng)理提供指導(dǎo)，實(shí)施公司信譽(yù)政策；
%制定銷售、市場和售后部門計(jì)劃、程序和項(xiàng)目，提高公司形象和保持客戶的忠誠度；
%為經(jīng)銷商和下屬確定培訓(xùn)項(xiàng)目，準(zhǔn)備和提出其所需的相關(guān)資料。
任職資格:
教育背景:
◆新聞傳播、市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、服務(wù)管理、管理技能開發(fā)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上市場管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆具有客戶關(guān)系的專門經(jīng)驗(yàn)；
◆有統(tǒng)計(jì)、會計(jì)和財(cái)務(wù)管理活動能力；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
◆具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
十二、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶維護(hù)主管
職位名稱：客戶維護(hù)主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
工作內(nèi)容:
%進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進(jìn)行方案規(guī)劃；
%建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵、評價和考核；
%發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
%組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；
%建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；
%向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；
%主持每月業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及分析。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、管理技能開發(fā)、服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上市場管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序；
◆熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆工作積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
◆具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
工作條件:
工作場所: 辦公室，經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
十三、市場營銷職位職責(zé)說明：客戶開發(fā)主管
職位名稱：客戶開發(fā)主管
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。
工作內(nèi)容:
%對外與客戶的高層人員、現(xiàn)場作業(yè)人員協(xié)調(diào)，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、收款等；
%綜合分析客戶的產(chǎn)品、目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃提案,并且將它推銷給客戶；
%及時掌握客戶需要，并反饋給公司；
%關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來,及時提供給客戶；
%與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，隨時了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息；
%開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務(wù)。
任職資格:
教育背景:
◆公共關(guān)系、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、廣告策劃、談判、項(xiàng)目管理等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆具有銷售、市場調(diào)查、企劃、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識；
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆具備項(xiàng)目管理能力；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆工作積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
◆良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
十四、市場營銷職位職責(zé)說明：市場助理
職位名稱：市場助理
所屬部門：市場部
直屬上級：市場部經(jīng)理
職位概要:
協(xié)助市場部經(jīng)理完成市場部相關(guān)日常事務(wù)性工作。
工作內(nèi)容:
%協(xié)助市場部經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜；
%協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理及銷售部進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作；
%收集媒體信息，為公司的廣告宣傳提供參考；
%按照部門經(jīng)理的安排對市場部資料進(jìn)行整理；
%加強(qiáng)與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料；
%與網(wǎng)站工程師配合，為網(wǎng)站更新提供資料；
%參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布展會等活動。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3年以上類似職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；
◆能夠撰寫市場調(diào)查報(bào)告；
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài) 度:
◆工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
◆獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆具有敬業(yè)精神。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。
十五、市場營銷職位職責(zé)說明：市場部經(jīng)理
職位名稱：市場部經(jīng)理
所屬部門：市場部
直屬上級：市場總監(jiān)
職位概要:
組織部門人員完成銷售計(jì)劃，管理銷售工作，完成公司各種市場目標(biāo)。
工作內(nèi)容:
%組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；
%組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；
%編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室；
%組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作；
%制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；
%組織對公司客戶的售后服務(wù)，與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持；
%對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；
%組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過管理技能開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)基本知識等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
8年以上市場管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；
◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；
◆熟練操作辦公軟件；
◆優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
態(tài) 度:
◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；
◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。