目錄:
一、應(yīng)對面試“怪題”全攻略
二、如何回答面試中“期望薪資”問題
三、如何在三十分鐘面試中確定勝勢
四、面試中的加分表現(xiàn)
五、求職者面試怎樣包裝自己的形象
六、面試時怎樣證明自己適合這份工作
七、面試時,如何回答“為什么想來我們公司工作?”
八、十個問題助你漂亮結(jié)束面試
九、面試如何回答才最得體
十、如何向你的面試官“發(fā)問”
一、應(yīng)對面試“怪題”全攻略
投遞簡歷、參加筆試,只剩下面試最后一關(guān)了,可往往就在這關(guān)鍵的一役卻未能如愿以償,甚至有些面試的題目真可謂“千奇百怪”,讓不少求職者常常陷入兩難境地。如何能巧妙的破解這些障礙、得到考官的認(rèn)同,成為他們的求職關(guān)鍵。
遭遇難題求職者心驚
“如果你一個人在外地出差,要處理一件非常緊急的事件,剛好這時你家里人打來電話說老父親病重,需要你盡快趕回家,這時你會如何處理?”工作已有半年的李偉,至今仍清楚地記得參加完一家公司的專業(yè)面試后,考官冷不丁地向他發(fā)問。
李偉回憶道,考官的發(fā)問,讓他始料不及,心里嘀咕著,“回家看父親,那是對工作的不負(fù)責(zé)任;不趕回家又好像連最起碼的孝道都談不上!彼读艘幌虏呕卮,大意是先打電話回家,關(guān)心父親的病情,委婉說自己一處理完手頭上的事情,立刻就回家。不過,他事后覺得自己的回答不太流暢,因為只看到考官面無表情地點(diǎn)了點(diǎn)頭,不置可否。最終,李偉沒有通過那次面試。他至今也不知道,自己落選是單純因為這個問題沒答好,還是自己先前的表現(xiàn)不夠出色。
考驗誠信的問題
小林應(yīng)聘某知名媒體,面試當(dāng)天,小林的女朋友陪他去面試,在遠(yuǎn)處靜靜等他。面試中,考官問他:“現(xiàn)在有沒有女朋友?”小林頓了一秒,記起師兄師姐說過,遇到此類男女朋友問題時,不管有沒有都要一口咬定“無”,但小林覺得女朋友無私地幫助了自己,回答“無”有違良心,于是他非常自信地說:“有!”“不過戀愛才一個月。”小林恰如其分的補(bǔ)充讓面試官面露微笑。
對于“有沒有男女朋友”這一問題,其實面試官的初衷是希望了解你以后工作的穩(wěn)定性。一般來說,如果企業(yè)真的想錄用你,不會因為你有沒有男女朋友來作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)的。
顯示智慧的問題
來自江西某高校的大四學(xué)生小鄭,前段時間參加了幾場廣州招聘會。幾乎每一個單位都會問她希望的待遇是多少?而她應(yīng)聘的是化工類的職位,對于這種職位在廣州的薪情,她不甚了解。剛開始時,她說3000元,后來,看見別人所要的薪水并不高,她就把期望的薪水?dāng)?shù)目減半。由于心里沒底,她常常在面試官面前顯得被動。
薪水問題是面試中繞不過的問題。如果對薪酬要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果對薪酬要求太高,那又會顯得自己自視過高,公司用不起。許多畢業(yè)生于是避實就虛:不做正面回答,強(qiáng)調(diào)自己最感興趣的是工作的機(jī)會。然而這樣中性的回答往往不能讓面試官滿意。職場專家建議,求職者最好多方了解一下相關(guān)資料,配合個人的經(jīng)驗、能力等條件,作出最基本的薪資底限。
不可忽視的“最后一問”
知名大學(xué)的研究生小吳,應(yīng)聘廣州某房地產(chǎn)公司。面試采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式進(jìn)行,他所在的那一組5人,分別來自全國各地的大學(xué),其中不乏北方的名校。優(yōu)秀的論辯能力使小吳在討論中顯露優(yōu)勢,成為小組里極為活躍的一員。在即將結(jié)束的時候,面試官讓他們這組推薦一個人出來,提出一個他們想問的問題。小吳沒有想到還有這“面試最后一問”,之前也沒有作相關(guān)準(zhǔn)備,于是,只是拱手把機(jī)會讓給別人。
面試中,許多面試官在最后都會問:“你還有什么問題嗎?”這看似無足輕重,實則是最不可忽視的問題。求職者要把握好這個機(jī)會充分發(fā)揮自己的與眾不同。其實這個問題,只要求職者意識到了,是可以提前準(zhǔn)備的,通過翻閱公司的資料,提出有價值的問題不難。但如果你輕率地說“沒有”,那么你將失去一次美好的機(jī)會。
考官希望考出應(yīng)聘者本色
“其實,面試的核心所在,考官絕不是要故意難倒你,而是千方百計地通過問題看到求職者深層次的優(yōu)缺點(diǎn)或性格特點(diǎn),確定求職者究竟是否適合公司需求。”從應(yīng)聘者到招聘者轉(zhuǎn)變的楊先生對此深有體會。
做了多年面試官的人力資源部主任彭先生也表示,自己在面試應(yīng)聘者時,每個問題都是精心構(gòu)思的,除了聽答案外,還很注意捕捉應(yīng)聘者的眼神動作,因為這能反映他們的處事經(jīng)驗、心理甚至性格。“從某種意義上講,人才的本質(zhì)就是創(chuàng)新,就是讓人‘大吃一驚’。相反,如果只會死記硬背而不懂融會貫通,那么知識的攝取量再大也難以有所作為。很多大企業(yè)多年來之所以精英薈萃,人才輩出,固然有其多方面的經(jīng)驗,但這種以‘智’取才的做法不能說不是一個重要原因!
古怪面試題可讓弱點(diǎn)暴露
面試題的目的并非“問題”本身,其實是為了認(rèn)識和了解求職者對這份工作的態(tài)度和能力。
刁鉆的面試官為了鑒別求職者的真實表現(xiàn),通常會在面試中設(shè)置種種語言陷阱。這些面試題就像一張張古怪的“畫皮”,迷住了你的思路,讓你一頭栽進(jìn)去,把弱點(diǎn)暴露無遺。如果你知道這類問題的背景、目的和一些應(yīng)答原則,你就能“剝開”這些面試題的“畫皮”,輕松跨越面試關(guān)。
其實,這種職場測試題,不是因題而題來考,意在考核面試者選擇某種方案時所展示的理由和動機(jī),也可以說考查的是面試者的隨機(jī)應(yīng)變能力。題目的陷阱讓面試者陷入兩難境地,當(dāng)價值觀與現(xiàn)實出現(xiàn)矛盾時,如何應(yīng)對、如何展示自己的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力才是最重要的。
二、如何回答面試中“期望薪資”問題
如果你正在參加一場工作面試,而且事事都進(jìn)行得順順利利。假如,這位招聘經(jīng)理問道,“你當(dāng)前的工資是多少?”或者“你期望的薪資是多少?”你的心跳加速,并開始出汗。你應(yīng)該如何作答?下面就來看看一些面試時回答的技巧吧。
正如近期一位學(xué)員所發(fā)現(xiàn)的,如果沒有對對方可能的反應(yīng)進(jìn)行過充分思考的話,有關(guān)薪資的問題是一個很難討論的話題。“詹姆斯”(化名)感覺他在幾次面試中差一點(diǎn)就被錄用。于是免不了就會談到有關(guān)薪資的問題,這些招聘經(jīng)理問詹姆斯目前的工作能掙多少錢。在這個問題上他都會實話實說,但有兩次面試,這些招聘經(jīng)理表示,在招聘的這個職位,薪水比詹姆斯目前的要低。
“怎么樣才能最好地回答目前我掙多少錢這個問題?”詹姆斯問我,“我每次都向招聘經(jīng)理表示,在薪酬問題上是有商量的,但好像他們一聽說我目前的薪資,就‘槍斃’了我,不再將我作為合適的候選人。”
對于求職者而言,我喜歡把回答薪資問題比喻成玩撲克牌,它的目標(biāo)就是讓招聘方先亮出底牌。其原因在于,正如詹姆斯察覺到的,一旦你暴露了具體的薪資數(shù)目,你就會陷入要價太高(或者太低)的境地。
以下這些小技巧也許能為你準(zhǔn)備面試時回答薪酬問題和進(jìn)行對話提供一些幫助:
技巧一:用薪資信息武裝自己。
在參加工作面試之前,預(yù)先做足功課,了解清楚那些與你的工作領(lǐng)域、行業(yè)和地域相似的崗位,薪資的平均數(shù)及上下浮動范圍究竟是多少。
技巧二:在面試期間,如果薪資問題被過早的問到,那么要盡量轉(zhuǎn)移話題。
如果在面試結(jié)束之前,還未能了解到你和這位招聘經(jīng)理是否都認(rèn)為你是一個合適的人選,告訴這位招聘經(jīng)理你當(dāng)前的工資水平或者期待的薪資范圍對你沒有任何好處。在討論薪資問題之前,讓他或她知道你希望更多地了解這位工作的職責(zé)和要求以及你將如何滿足這些需求。
技巧三:準(zhǔn)備提供一個大致的薪水范圍。
這可以通過幾種不同的方式處理。你可以提供你已經(jīng)研究過的薪資范圍,比如說,“根據(jù)我的研究,在這個地域和行業(yè),類似職位的薪水是在x美元和y美元之間。這也是在您對這個職位的預(yù)算范圍嗎?”或者,你可以分享你期待的薪水范圍,比如,“根據(jù)我們討論的職位要求、我的知識、技能和經(jīng)驗,我期待這份工作的薪水范圍是在x美元和y美元之間!
三、如何在三十分鐘面試中確定勝勢
一個常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的——但是,同樣,法無定法,任何變數(shù)都會發(fā)生,掌握常規(guī)和隨機(jī)應(yīng)變并不矛盾——敲門,你滿面笑容地進(jìn)去,握手,請坐。然后面試官會讓你作一個很短的自我介紹,時間已經(jīng)過去了3分鐘,面試算是正式開始了。最理想的狀態(tài),你的面試官的第一個問題是:簡單地介紹一下你自己吧。正中下懷,于是你開始背你寫好的稿子,你最好最多別超過5分鐘,否則面試官十有八九會打斷你,他覺得你背得太熟了。于是,面試開始10分鐘后,真正的較量開始了。在接下來的15分鐘之內(nèi),才是你真正抓住面試官,給他留下決定性印象的時候。15分鐘之內(nèi),一問一答,能夠有幾個回合呢?完全取決于你回答問題的長度。你可以一個問題用10分鐘來回答,另一個問題用5分鐘,這樣你就讓刁鉆的面試官沒有機(jī)會問你別的問題了;你也可以每個問題都用一句話來回答,這樣你很快就可以讓面試官彈盡糧絕,沒有那么多準(zhǔn)備好的問題來問你了——我希望你能看出來我是在開玩笑。
對你而言,控制時間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù),如果前者不是更重要的話。有幾個重要的原則你必須記。
(1)你必須努力掌握對節(jié)奏的控制權(quán),而不要把它交給你的面試官。
如果你回答問題總是拖沓冗長、毫無邏輯也看不出什么時候能結(jié)束,面試官會不得不總是打斷你的回答:“我明白你的意思了,那么,下一個問題是……”這種被打斷回答的情況往往會帶來緊張,出現(xiàn)幾次,你就會發(fā)現(xiàn)清晰的思維和順暢的表達(dá)就這樣被打斷了。所以,千萬不要給面試官這種機(jī)會。通常情況下,只要你把握得當(dāng),他們也并不會主動地?fù)尅?/p>
然而也有這樣的面試,面試官無意或者故意地不斷打斷你的回答,試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)。那么,在這種情況下,你必須保持冷靜,努力地把節(jié)奏感再搶回來。你可以在面試官突然打斷你的回答,插入一個問題時,有意識地保持10秒鐘的沉默,裝作在思索這個問題,實際上是在冷靜,找回自信和節(jié)奏,然后用一種和剛才回答問題不同的語速重新開始。還有的時候,當(dāng)你覺得你是在回答到關(guān)鍵時刻被打斷的話,不要就此罷休,你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問題前,有禮貌地說:“在我回答這個問題之前,我覺得我應(yīng)該對剛才那個問題的回答補(bǔ)充一點(diǎn)……”然后盡快完成你剛才沒有機(jī)會完成的觀點(diǎn)。
(2)永遠(yuǎn)不要在一個問題上糾纏太久。
這15分鐘,或者說整個面試,就是一張你無法先看到整張試卷的試題,有點(diǎn)像GRE的機(jī)考,更糟糕的是,你實際上連每道題的分值都不知道。在面試的時候,你不知道你在努力地向面試官說清楚的那個復(fù)雜的問題究竟能給你增加多少分,而你花了七八分鐘在這個問題上,也可能下一個問題對你來說既簡單、分?jǐn)?shù)又多。所以,當(dāng)一個問題開始出現(xiàn)你很難說清的情況時,不要糾纏太久,簡單地說:“關(guān)于這個問題,我想我現(xiàn)在只能說出這么多了。”讓面試向你的下個機(jī)會走去。
(3)在15分鐘內(nèi)取得盡量多的共識。
在一般情況下,面試官不是來尋找一個永遠(yuǎn)的“持異議者”的。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點(diǎn)、價值、方法方面的問題時,你會發(fā)現(xiàn),也許經(jīng)常會出現(xiàn)面試官頻頻點(diǎn)頭,或者他面無表情,甚至搖頭的情況。點(diǎn)頭很大程度上說明你們的共識,而通常,共識比異議更容易給你的表現(xiàn)加分。
熬過了這15分鐘后,接下來是你最后的機(jī)會了。面試官通常會問你有沒有任何問題問他。永遠(yuǎn)別說沒有,除非他之前告訴你他已經(jīng)決定錄用你了。最后的問題可能毀了你之前的所有的努力,也可能把你從一場失敗的面試中挽救回來。
然而想出一個好的、最后的問題往往比準(zhǔn)備一個好的自我介紹還要難。有的時候,你希望通過一個好的問題,讓人對你刮目相看。但是通常你會發(fā)現(xiàn),更容易的是問一個面試官有話可回答的問題,然后你加上幾句評價,把這個面試畫上句號。
如果你之前的面試進(jìn)行得都很順利的話,在最后一個問題上應(yīng)該保守一些,只要不犯錯誤就行。所以你可以問問面試官怎么走進(jìn)這一行的,怎么看待這一行等等。如果你之前的面試感覺不佳,你希望通過最后一個問題來絕地反擊的話,你不妨問面試官一個讓他給你出主意的問題,順帶著你可以說出一個你沒有來得及在面試中提起的賣點(diǎn),加深面試官對你正面的評價。
比方說,我知道的一個聰明的問題,我的一個好朋友明白自己在面試中的英語口語能力令面試官一直表現(xiàn)得對她缺乏興趣,于是她最后問道:“您知道,我在高中的時候一直是學(xué)俄語的,進(jìn)入大學(xué)后我才從ABC開始學(xué)英語,現(xiàn)在剛剛學(xué)了3年。雖然我已經(jīng)可以在托?荚囍腥〉630分的成績,但我知道我的英語口語還需要很大的提高,您能在這方面給我一些好的指點(diǎn)嗎?”
那位香港長大、哈佛畢業(yè)的面試官立刻有些羞澀地說:“不、不,你的英語已經(jīng)很讓人滿意了。我是中國人,我的中文說得還沒有你的英文好。你只學(xué)了3年就已經(jīng)這么好了,應(yīng)該是你給我一些指點(diǎn)!
結(jié)果,這個只學(xué)了3年英語的女孩子擊敗了其他學(xué)了十幾年英文、口語比她好得多的競爭者——我覺得她就只用了這最后一個問題即確定勝勢。
四、面試中的加分表現(xiàn)
面試是求職者取得職位過程中重要的一環(huán),F(xiàn)在的用人單位越來越看重人員的綜合素質(zhì),諸如自信心、合作性、交往時的敏感力、分析解決問題的能力等。能否在面試過程中表現(xiàn)出這些良好素質(zhì),將會左右考官對應(yīng)征者的印象。國內(nèi)外心理學(xué)研究表明,在面試過程中,成功的面試者往往有以下的行為表現(xiàn),與不成功者有明顯區(qū)別。
對理想職位有明確目標(biāo)
成功的求職者往往對所需的職位有著具體而一致的概念,能明確地解釋自己為什么會有這樣的設(shè)想。例如,一位求職者在應(yīng)聘市場工作時可能會提及自己擅長與人打交道,并希望從事這樣的工作。相反,不成功的應(yīng)聘者對自己想做什么只有模糊的概念,甚至可能在面試中數(shù)次改變“理想工作”的定義。如果一個人不能有所側(cè)重,這表明他對他的職業(yè)還沒有明晰的藍(lán)圖,考官自然會對應(yīng)試者的能力打上問號。
提及應(yīng)聘公司的名稱
這一點(diǎn)看似小節(jié),卻能顯示應(yīng)征者是否對公司有好感,并愿意在其中工作。研究表明,面試考官都很看中這一點(diǎn),他們對經(jīng)常提及公司名稱的人有明顯好感。面試失敗的人大都很少提及公司的名稱,而成功者提及公司名稱的頻率比他們高出4倍之多。
對公司及應(yīng)聘職位有較多了解
這一點(diǎn)也能向考官表明應(yīng)試者對公司很感興趣。成功的應(yīng)聘者往往會明確表明他們已收集了多方面有關(guān)公司的資料,并會提及這些資料的來源,如書刊、公司宣傳手冊或來自朋友等。而不成功的人往往表現(xiàn)出對公司情況所知甚少,并想利用面試機(jī)會來收集信息,例如,他們會問:“本公司的主要產(chǎn)品是什么?”
盡量具體回答問題
不成功的面試者回答問題都很簡略,短短一句話或幾個字就算回答,有時只是一些淺淺的回答,如“不錯”等,沒有補(bǔ)充細(xì)節(jié),無法真正使提問者得到足夠的信息。而成功者對于每一個陳述都會提供有力的支持,如個人經(jīng)歷、比較、統(tǒng)計結(jié)果、老師或上司的許諾等。
應(yīng)征者恰當(dāng)提問
面試快結(jié)束時,求職者可以有機(jī)會問一些感興趣的問題,這時候,不成功者一般很少提問題,或者提一些與工作無關(guān)的問題。而成功者往往會多問一些根據(jù)對公司及其行業(yè)的了解而提出的具體問題,如目前經(jīng)濟(jì)形勢,公司有無大規(guī)模計劃,或一些有關(guān)自身的問題,如“我會接受什么培訓(xùn)?”等等。
對時間與話題的控制能力
在不成功者的面試過程中,只有37%的時間是應(yīng)征者在講話,剩下的時間都是主考官在談,同時,大部分話題都是主考官提出的,應(yīng)試者只提供了36%的新話題。而相比之下,成功者則大為主動,他們占用了55%的談話時間,并提供了56%的新話題,這能充分體現(xiàn)他們在與人交往中的積極主動與自信。
當(dāng)然,以上結(jié)果是大量實例的統(tǒng)計結(jié)果,只適用于大部分情況,并不能保證所有情況都合適,求職者應(yīng)在具體實踐中根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
五、求職者面試怎樣包裝自己的形象
現(xiàn)代包裝,可以說是門學(xué)問、是門藝術(shù),它給人一種超凡、脫俗的美感,而這種美帶給人們的效果應(yīng)該是這樣的,視覺美、感覺良好,一切都是從有益的角度出發(fā),使人一見頓生快感。
“佛要金裝,人要衣裝”。”應(yīng)試當(dāng)天的穿著打扮對錄取與否,有著舉足輕重的影響,雖說留下完美的第一印象未必會被錄取,但若給人留下壞印象,極可能因而名落孫山。所以,隨著面試日期的到來,仍應(yīng)花費(fèi)心思為自己塑造一個良好的外在形象。
以男性為例:
1、注意頭發(fā)修整,如果稍嫌過長,應(yīng)修剪一下。
2、避免穿著過于老舊的西裝,顏色以素凈為佳。
3、正式面試時,以長褲并熨燙筆挺為好。
4、襯衫以白色比較討好。
5、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購時可以征詢太太或女友的意見,太過鮮艷顯得花俏,以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。
6、領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。
7、西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。
8、西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面談時最好避免穿著過分突異的顏色。
9、戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重,調(diào)和。
女性在應(yīng)試時則應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、穿著應(yīng)有上班女郎的氣息,裙裝套裝是最合宜的裝扮,勿穿長褲應(yīng)試。裙裝長度應(yīng)在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。
2、面談時應(yīng)穿著高跟鞋,最好避免穿著平底鞋。
3、服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色勿過于花俏,形式亦不宜暴露。
4、頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā)應(yīng)試。
5、應(yīng)略施脂粉,但勿濃妝艷抹。
6、不宜擦拭過多的香水。
總之,穿著打扮應(yīng)謹(jǐn)守給人“信得過”的印象。試想,你去銀行存錢,坐在柜臺讓你擔(dān)憂這位行員有無入帳?心頭總覺得不安全。雇主的心理也是一樣,每個公司都希望其職員靠得住而非信不過。
最近,連服裝的搭配設(shè)計也成為商業(yè)的一環(huán),所以對儀容包裝缺乏自信的人,多留心看看別人怎么穿,或請求專家指點(diǎn)也是一個可行的方法。
這畢竟是一個追求美和協(xié)調(diào)的時代。
六、面試時怎樣證明自己適合這份工作
在面試中,相信每位求職者都在竭盡全力努力,希望能在面試官面前完整的展現(xiàn)出自己的能力,以此證明自己似乎是最適合這份工作的人選,但是在有限的面試時間內(nèi),求職者該怎樣證明自己適合這份工作呢?
求職者要想證明自己適合這份工作,一定要做到以下幾點(diǎn):
第一:要先對工作的內(nèi)容進(jìn)行了解,這是問題的關(guān)鍵,必須保證自己的簡歷和談話內(nèi)容與職業(yè)要求相符,例如,你應(yīng)聘的是銷售,那么你不能對考官說喜歡安穩(wěn)的“宅”在辦公室里,一個喜歡坐在辦公室的人如何到處跑業(yè)務(wù)?相對的,如果你應(yīng)聘的是文案,那你可千萬不能說自己坐不住板凳。
提醒:在這里要再次的強(qiáng)調(diào)職業(yè)調(diào)查的重要性,如果沒做過職業(yè)信息的搜集工作,只是大概的掃視了一下公司的職位要求,就無法做到對應(yīng)職位形成一個具體的認(rèn)識,面對面試官的詢問,準(zhǔn)備不足的求職者也容易出現(xiàn)疏忽。
第二:說話要三句不離本行。喜歡通過語言表達(dá)自己是好事,但是在面試中,一定不要讓自己的談話內(nèi)容脫離了面試的話題,記住一定不能夠跑題。不管自我介紹還是回答面試官的問題,都要牢牢的圍繞一個中心思想:我是這個職位的第一人選,我的性格適合,我的專業(yè)對口,我的發(fā)展方向和貴公司不謀而合。
提醒:一定不要過多的談?wù)摴ぷ髦獾氖拢词姑嬖嚬儆幸鈱⒃掝}引向別處,你也要有技巧的將談話對象再次拉回到此次談話主體內(nèi)容上來。舉例子擺事實講道理,讓面試官對你產(chǎn)生信服感。
要想證明自己適合這份工作,一定要以現(xiàn)實為基礎(chǔ),不要空喊口號,妄下保證。行動加決心,才是征服面試官的不二法門,不管面試官是以何種方式來給求職者設(shè)下陷阱,求職者都要把握面試官的命題出發(fā)點(diǎn),以此進(jìn)行分析,就能找到符合面試官要求的答案。
七、面試時,如何回答“為什么想來我們公司工作?”
【了解面試官想得到什么信息】
首先我們要先了解面試官想要通過這道問題了解到什么:
1. 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2. 面試官想要考察你再來之前是否對本企業(yè)的文化等是否有一定的了解。
3. 面試官想要看你面對這種“狡猾”問題時能不能冷靜的處理回答。
那么針對以上幾點(diǎn),我們可以做出如下分析:很多學(xué)生為了表示自己的渴望,一味強(qiáng)調(diào)的是能夠?qū)居兴暙I(xiàn),出一分力,添一分彩。回答這類問題時還要強(qiáng)調(diào)自己在公司有發(fā)展的空間。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
【案例分析】
下面3中答案:
A:我在參加公司貴后可以得到很好的培訓(xùn)機(jī)會,從而掌握專業(yè)技能。
B:因為貴公司是個大企業(yè),工資、待遇、培訓(xùn)都會使我滿意,我向往這樣的公司很久了。
C:我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。
D:我花費(fèi)了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,分析問題和解決問題是我的強(qiáng)項,在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問題。面試時,
HR問你“你為什么選擇我們公司?”你該怎么回答!。 有一次,我提出一項計劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%,這聽起來不算高,但 是取得了年增長25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。這個公司工作運(yùn)行良好,發(fā)展迅速,善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,而且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作,證實我自身的價值,我感到我有機(jī)會與公司共同發(fā)展。
評語:A、B的回答只站在自己的角度,特別是A有一種錯把公司當(dāng)課堂的感覺; C是站在企業(yè)的角度,所以容易被錄取。D的回答更加使HR滿意,認(rèn)為你是個有頭腦有見解的人。
【考察的是求職動機(jī)和職位匹配度】
問到你為什么會選擇我們公司?你必須找到一個答案,例如如果這個公司強(qiáng)調(diào)研發(fā),但是你覺得你必須提到這一點(diǎn)而實際上你對這根本不感興趣,那么你可能根本不應(yīng)該參加這個面試,因為你可能根本不會考慮在這個公司工作.公司未來前景吸引我,我喜歡你們公司的人性化管理模式和工作氛圍.我相信我的個人能力在你們公司可以得到充分的發(fā)揮.
考察的是我們的求職動機(jī)與擬任職位的匹配性.回答的時候,可以介紹一下自己的專業(yè)、性格、個人職業(yè)目標(biāo)等方面的情況,主要是一些適合應(yīng)聘崗位要求的內(nèi)容.,因為我與面試企業(yè)彼此需要對方,我的(知識 能力等……)符合貴公司的條件,貴公司不是也正是需要我這樣的幫手嗎?
被問到你為什么選擇我們公司,首先,你要了解這個公司的背景,結(jié)合你面試的職位談一下你對公司發(fā)展前景的樂觀看法,面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及你可以發(fā)展的空間.如果能夠結(jié)合到整個行業(yè)和競爭對手談一些具體的看法,人事人員會認(rèn)為你準(zhǔn)備充分,并且對行業(yè)很了解,勝算更大。
在遇到這道問題是不要慌張,不要緊張失措,冷靜下來,從上面所提到的幾個方面入手分析,回答。定會使HR滿意的。
八、十個問題助你漂亮結(jié)束面試
在面試結(jié)束前,大多數(shù)的主考官都會丟問題給求職者,最常見的就是:你有沒有什么問題或疑問,想要提出來的?無論求職者是否有提出問題,其實,這個問題背后的真正含意,通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心和熱情。
因此,如果你害怕發(fā)問不妥當(dāng),或是不知道該從何問起,甚至回答沒有問題時,都很可能會讓主考官認(rèn)為,你想要這份工作的企圖心、決心還不夠強(qiáng)。
相反的,求職者應(yīng)該更積極、主動的利用面試最后一關(guān)的機(jī)會,適時的提出問題,這不但有助于主考官對你的印象能夠加深,而且你也能趁此機(jī)會進(jìn)一步了解這家公司的背景、企業(yè)文化是否適合你。
最重要的是,如果能夠在面試時,提出漂亮的問題,錄取的機(jī)率將會大大提高。所以,無論如何,前往面試前,先謹(jǐn)記10個可以反問主考官的問題,以便到時候可以提出。
1.貴公司對這項職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)為何?有沒有什么部分是我可以努力的地方?
2.貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練?
3.貴公司的升遷管道如何?
4.貴公司的多角化經(jīng)營,而且在海內(nèi)外都設(shè)有分公司,將來是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會?
5.貴公司能超越同業(yè)的最大利基點(diǎn)為何?
6.在項目的執(zhí)行分工上,是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者,并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會?
7.貴公司強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊合作中,其它的成員素質(zhì)和特性如何?
8.貴公司是否鼓勵在職進(jìn)修?對于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何?
9.貴公司在人事上的規(guī)定和作法如何?
10.能否為我介紹一下工作環(huán)境,或者是否有機(jī)會能參觀一下貴公司?
至于薪水待遇、年假天數(shù)、年終獎金、福利措施等問題,有些公司的主考官在面試時,會直接向求職者提出。如果對方?jīng)]有提及,對社會新鮮人來說,在找第一份工作時,比較不適合提出,除非你有對方不得不錄取你的條件。另外,也有人在結(jié)束前,謙虛的請教主考官:您認(rèn)為我今天的表現(xiàn)如何?錄取的機(jī)率有多大?通常,這個問題也會讓對方認(rèn)為,你對這份工作抱有很大的決心和企圖心,而你也可以試著從對方的回答中,約略猜測出自己成功的機(jī)率有多大,并且作為下一次面試時表現(xiàn)的參考!
九、面試如何回答才最得體
面試是大家求職找工作必經(jīng)的一個階段,有些問題在各家公司面試時都會遇到,你知道如何應(yīng)對才最得體嗎?下面來給大家支招:
你為何想進(jìn)這家公司?
錯:公司的培訓(xùn)機(jī)會很多,我想來好好學(xué)習(xí)。
分析:你是來學(xué)習(xí)的?那我干嘛花錢雇你?正確的回答是,不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn),而應(yīng)讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。
你認(rèn)為你適合干什么?
錯:只要公司需要,我什么都能干。
分析:你什么都能干?那要我干什么?你必須讓人覺得你有抱負(fù),但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么,就老實告訴人家,“服從需要”之類的空話,效果適得其反。
你對薪水的期望值如何?
錯:貿(mào)然回答。
分析:應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來,沒有經(jīng)驗的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣,你談了,人家也不會給你加薪,反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望,你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對,或者干脆用“我相信公司會承認(rèn)我的工作價值”之類的話搪塞過去。
現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。
錯:我能拿到多少錢?某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)?
分析:薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級,這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口,面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。好的問題是:以你的個人經(jīng)驗,你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么,會遇到哪些困難?在公司里,我的發(fā)展機(jī)會如何?公司與某公司(競爭對手)相比,有哪些長處和短處?能否簡單介紹一下公司文化?
十、如何向你的面試官“發(fā)問”
面試官問“你有什么問題要問我嗎”?你回答說“有”。能提出問題表示你對這份工作很有興趣。不過你應(yīng)該根據(jù)來面試你的人仔細(xì)的選擇你的問題,這篇文章為你提供一些適合問各種面試官的問題。
招聘經(jīng)理:你未來的老板
如果你拿到了這份工作,招聘經(jīng)理很可能就是管理你的人。他們是對職位和職位需求最清楚的人。你應(yīng)該直接問他們關(guān)于工作的具體問題,工作要擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任,有什么樣的挑戰(zhàn)。你還可以問問他們在尋找什么樣的人。
一些適合問招聘經(jīng)理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管:行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機(jī)會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強(qiáng)有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)理),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
一些適合問招聘人員的問題:
你怎樣形容這家公司的企業(yè)文化?
什么類型的員工能在這家公司有比較好的發(fā)展?
能給我多講講招聘程序嗎?