目錄:
一、職場上如何以優(yōu)雅的姿態(tài)離職
二、提高工作成效的七條精益法則
三、職場人:四個步驟優(yōu)雅地回應(yīng)批評
四、職場白領(lǐng)的保鮮錦囊
五、職場會客須知的十四個小技巧
六、教你如何成為“快樂職場人” 微笑不拖延
七、職場應(yīng)樹立七個良好習(xí)慣
八、如何變身職場人脈達(dá)人
九、職場弱勢職員怎樣生存
十、職場人要善待自尊心
一、職場上如何以優(yōu)雅的姿態(tài)離職
離職是一件非常常見的事情,我們每個人都有可能會遇見這類的事情,但是我們要學(xué)會以優(yōu)雅的姿態(tài)離職。離職,是與舊工作的告別,也是新生活的起點。不要認(rèn)為離職就意味著和過去公司、工作、同時一刀兩斷,沒必要講究禮儀。其實,離職的姿態(tài)夠不夠優(yōu)雅,反映著一個人的職業(yè)素質(zhì)和誠信度,對職業(yè)形象的塑造和人脈關(guān)系的鞏固大有影響。
第一步:告別上司
離職前一定要提前找上司或老板談,切忌不辭而別,那是極其不負(fù)責(zé)的行為,會讓上司很被動。
找上司或老板談話時,要態(tài)度誠懇地說出自己辭職的原因,爭取他的理解,不要發(fā)牢騷,更不要直接批評點單位的是是非非,要感謝他對自己的培養(yǎng)和關(guān)照,承諾離開后,會保守公司的商業(yè)秘密,承諾自己會做好一切工作交接,并給出一定的時間讓上司重新調(diào)整員工崗位。如果你平時的工作表現(xiàn)還不錯,或者是公司的骨干力量,那么上司很可能會挽留你,而你必須用得體的語言去應(yīng)對,想方設(shè)法的表明你的立場,并堅持自己的初衷。
第二步:遞交辭呈
一封合格的辭職信一般必須包括以下內(nèi)容:離職原因、離職期限、工作的交接、向公司表示感謝的禮貌用語。也可以再加上一些個人的意見和建議,推薦合適的接班人等內(nèi)容,但措辭和語氣一定不能過激。
第三步:工作交接
在和主管談妥了具體離職意向并征得同意之后,就應(yīng)該開始著手交接工作。在公司還沒找到合適的接替者之前,應(yīng)該一如既往地做好本職工作,站好最后一班崗。接替的人來之后,可將自己的工作內(nèi)容、交接事項列出清單,和接任者充分溝通,確定對方完全了解自己的工作。然后,通知客戶及其他合作伙伴,并帶接任者——拜訪。一方面感謝對方這些日子以來對自己的照顧,一方面讓接任者和客戶熟悉,讓公司不因你的離職而造成困擾。
如果原公司一時之間無法順利找到接任人手,不妨多給公司一點交接時間,這點小事情不但可以順利維持和舊公司的人際關(guān)系,對將來的工作多少都會有一些助益。
第四步:正式離開
辦好了人事手續(xù),就到了正式離開的時候了。首先,離開公司前要將自己周遭的環(huán)境整理好,并將私人物品帶走。所有公司資料文件要整理歸類,并和相關(guān)人士確認(rèn)資料完整沒有遺漏。另外,一些公司證件職務(wù)章等物品也必須歸還手續(xù)。
離開后,不要對老客戶說原來單位的是是非非,尤其是不要點評單位領(lǐng)導(dǎo)的功過,同時也不要試圖說服客戶斷絕與原單位的正常業(yè)務(wù),那樣做是極不明智的。
二、提高工作成效的七條精益法則
工作中,很多人往往苦于耗時長,成效少。下面的這七條精益法則不僅僅可以用于市場營銷活動,也可以用于其他的工作和生活中,幫助大家用更短的時間取得更多成果。
1.打包知識。
怎么從花在一項工作上的時間取得多重回報,即怎樣多重和更有效的利用我們的時間。建議之一就是把知識打包,可能是一篇文章,一個PPT或者一段錄音。在適當(dāng)?shù)臅r候,把這個打包的知識產(chǎn)品重復(fù)利用,可以放在博客上,可以發(fā)表在平面媒體上等。這樣,打包的知識就可以得到反復(fù)使用和多重回報。
2.把錯誤當(dāng)作禮物。
學(xué)習(xí)方法有很多種,在課堂上聽課,平時閱讀,或者在工作中觀察領(lǐng)導(dǎo)同事專家。然而還有個非常好的學(xué)習(xí)方法就是“犯錯”——通過不斷的做事,不斷的犯錯來不斷的改正和提高自己。比如在精益里強(qiáng)調(diào)的just do it就是卷起袖子,深入第一線,去參與去投入去犯錯。不斷的改進(jìn)自己,不斷學(xué)習(xí)新東西。
3.要知道什么時候停止。
在我們?nèi)粘9ぷ髦,手上都會同時有幾件事。所以我們要知道什么事在什么時候停止。不要由于高傲、自我為中心、或者擔(dān)心被嘲笑來影響我們的判斷。如果一個任務(wù)已經(jīng)完成或者不能達(dá)到我們最終的目標(biāo),該停止的時候就要停止,把精力集中在其他的工作上。
4.要懂得利用杠桿。
阿基米德說,給我一個支點我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我們完全有很多方法使投入最少,使產(chǎn)出最大!瓣P(guān)注”是個很好的利用杠桿的辦法,把我們的時間精力資源努力放在重要的工作上。當(dāng)然還有別的辦法,譬如利用別人的時間。要經(jīng)常的、適當(dāng)?shù)奶岢稣埲藥椭,不是每一件事都要自己做。特別是作為一個管理者,要學(xué)會授權(quán),學(xué)會請下屬幫忙,請其他部門的同事幫忙,學(xué)會利用人間網(wǎng)絡(luò)。
5.再利用——循環(huán)利用。
你做的很多事不僅僅在這件事,這個工作上有幫助,完全有可能在其他工作項目上也有幫助;蛘卟粌H僅在企業(yè)內(nèi)部有幫助,企業(yè)外部也可能有幫助。有一種辦法能循環(huán)利用你的成果,就是把你的成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),記下來。每個星期寫三篇,每篇500字,一年下來就有十幾萬字。通過整理提煉升華,完全可以變成管理實戰(zhàn)指導(dǎo)手冊;蛘叩狡渌髽I(yè),其他部門做介紹。把你的智慧經(jīng)驗教訓(xùn)寫下來,和別人分享。
6.不要為忙而忙,要提高效率。
在平時的工作和生活中,你的主管不會因為你很忙,就給你獎勵。幾乎所有的企業(yè),管理者評估一個員工主要看結(jié)果,盡管有些企業(yè)也會關(guān)注過程,但是最終評估的是結(jié)果。所以不能為了忙而忙,要考慮怎么提高自己的工作效率,怎么用正確的方法做正確的事。精益有很多具體的方法。其中一個很著名的就80/20原則。在日常工作中可以發(fā)現(xiàn),80%的收入和利潤是從20%的客戶得來的;你用80%的錢去采購20%的物品,等等。80/20原則到處都有。我們要不斷尋找怎么把你的時間和錢花在80%成果事件上的捷徑。我們經(jīng)常提到要努力工作,但我們也提到怎么聰明工作。怎么用精益的方法去找到最直接最簡單的方法。因為大部分企業(yè)都存在不完美,不管百年老店的外企還是新興成長的民企都存在可以改的流程、方法或者產(chǎn)品、服務(wù)。所以我們要學(xué)會去尋找捷徑解決看上去比較復(fù)雜的問題。
7.通過結(jié)果來評估工作進(jìn)展。
在工作中,我們評估對企業(yè)和社會有多少貢獻(xiàn)主要看結(jié)果而不是看一共做了多少件事和自己有多忙。評估結(jié)果的不是看我們的輸入而是看我們的產(chǎn)出,在這方面精益也有很多的工具方法可以使用。
三、職場人:四個步驟優(yōu)雅地回應(yīng)批評
當(dāng)我們被人批評時,第一反應(yīng)往往是想個借口,抱怨別人,當(dāng)場發(fā)飆或否認(rèn)對方的指責(zé),不管如何做,都是出于自我保護(hù)的意識。但是,職場人士其實應(yīng)該分四個步驟優(yōu)雅地回應(yīng)批評。
第一步,釋義。被人批評,你要做的第一件事就是用自己的話表述一下對方剛才的話。你這樣做既沒有表明你同意對方的指責(zé)有道理,也沒有把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁他人,而單純的陳述能降低對方的防御心理。
第二步,傾聽。完成第一步后,你要做的就是靜靜傾聽,即使你有十二萬分的沖動要去打斷對方的話。傾聽可以讓對方進(jìn)一步放松,你也能就此從他的話語中獲得更多有助于你做出回應(yīng)的更詳實的信息。
第三步,承認(rèn)他說的有些話有道理。舉個例子,如果有人指責(zé)是你導(dǎo)致項目失敗的,那么,在這一步你要這樣向他承認(rèn):“這個項目讓我們大家都失望了,我很樂意帶著你重新回顧一遍它是如何走向失敗的。”注意,這里不是讓你去認(rèn)可對方對你的指責(zé)。
第四步,協(xié)商。舉個例子,如果有人指責(zé)你慢慢悠悠,希望你能加快進(jìn)度提前完成項目,而你其實被各種事務(wù)纏得焦頭爛額就連到期完成項目都夠嗆時,到這一步你要做的就是對他說:“我來給你細(xì)細(xì)說一下我現(xiàn)有的工作量吧。”
四、職場白領(lǐng)的保鮮錦囊
有時候我們不做一件事,是因為我們沒有把握做好。我們感到自己狀態(tài)不佳或精力不足時,往往會把必須做的事放在一邊,或靜等靈感的降臨。你可不要這樣。如果有些事你知道需要做卻又提不起勁,盡管去做,不要怕犯錯。給自己一點自嘲式幽默。抱一種打趣的心情來對待自己做不好的事情,一旦做起來了盡管樂在其中。
在職場沉浮幾載的人,身心的疲憊難免會讓他們失去對生活的興趣,工作的激情也一并消磨殆盡。怎么讓職場保鮮,給自己充沛的精力去面對每一天重復(fù)的工作?想必很多職場人士都在找答案。要想重獲工作激情,自我激勵是必不可少的。下面給大家介紹職場保鮮的自我激勵法則。
1、離開舒適,不斷尋求挑戰(zhàn)
如何保持激情?是不斷尋求挑戰(zhàn)激勵自己。只有不斷突破和挑戰(zhàn)才是職場保險大法。并且要提防自己,不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港,不是安樂窩。它只是你心中準(zhǔn)備迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自己和恢復(fù)元氣的地方。
2、保持積極心態(tài)
人開心的時候,體內(nèi)就會發(fā)生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動力和力量。但是,不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處,就在你身上。因此,找出自身的情緒高漲期用來不斷激勵自己。有了積極樂觀的心態(tài),在工作中自然精力充沛。
3、調(diào)高視線,放遠(yuǎn)目標(biāo)
許多人驚奇地發(fā)現(xiàn),他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求的目標(biāo),是因為他們的主要目標(biāo)太小、而且太模糊不清,使自己失去動力。如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力,目標(biāo)的實現(xiàn)就會遙遙無期。因此,真正能激勵你奮發(fā)向上的是,確立一個既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
4、加強(qiáng)緊迫感
20世紀(jì)作者AnaisNin(阿耐斯)曾寫道:“沉溺生活的人沒有死的恐懼”。自以為長命百歲無益于你享受人生。然而,大多數(shù)人對此視而不見,假裝自己的生命會綿延無絕。惟有心血來潮的那天,我們才會籌劃大事業(yè),將我們的目標(biāo)和夢想寄托在enisWaitley(丹尼斯)稱之為“虛幻島”的汪洋大海之中。其實,直面死亡未必要等到生命耗盡時的臨終一刻。事實上,如果能逼真地想象我們的彌留之際,會物極必反產(chǎn)生一種再生的感覺,這是塑造自我的第一步。
5、選擇支持你目標(biāo)的朋友交往
對于那些不支持你目標(biāo)的“朋友”,要敬而遠(yuǎn)之。你所交往的人會改變你的生活。與憤世嫉俗的人為伍,他們就會拉你沉淪。結(jié)交那些希望你快樂和成功的人,你就在追求快樂和成功的路上邁出最重要的一步。對生活的熱情具有感染力。因此同樂觀的人為伴能讓我們看到更多的人生希望。
6、戰(zhàn)勝恐懼,讓生活充滿信心
世上最秘而不宣的秘密是,戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會增強(qiáng)你對創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼,它們會像瘋狗一樣對我們窮追不舍。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。
7、跟隨工作頻率,做好調(diào)整計劃
現(xiàn)實生活的道路絕非平坦,它總是呈現(xiàn)出一條波浪線,有起也有落,工作也一樣。但你可以安排自己的休整點。事先看看你的時間表,框出你放松、調(diào)整、恢復(fù)元氣的時間。即使你現(xiàn)在感覺不錯,也要做好調(diào)整計劃,這才是明智之舉。在自己的事業(yè)波峰時,要給自己安排休整點。安排出一大段時間讓自己隱退一下,即使是離開自己愛的工作也要如此。只有這樣,在你重新投入工作時才能更富激情。
8、不在困難面前低頭
問題的解決方案并不是唯一的,困難對于腦力運動者來說,不過是一場場艱辛的比賽。真正的運動者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒,就很難在生活中找到動力。如果學(xué)會了把握困難帶來的機(jī)遇,你自然會動力陡生。
9、擁有良好的感覺
多數(shù)人認(rèn)為,一旦達(dá)到某個目標(biāo),人們就會感到身心舒暢。但問題是你可能永遠(yuǎn)達(dá)不到目標(biāo)。把快樂建立在還不曾擁有的事情上,無異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權(quán)力。記住,快樂是天賦權(quán)利。首先就要有良好的感覺,讓它使自己在塑造自我的整個旅途中充滿快樂,而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂。
10、加強(qiáng)排練,開辟成功之路
先“排演”一場比你要面對的還要復(fù)雜的戰(zhàn)斗。如果手上有棘手活而自己又猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情,你定可以用來挑戰(zhàn)自己。這樣,你就可以自己開辟一條成功之路。成功的真諦是:對自己越苛刻,生活對你越寬容;對自己越寬容,生活對你越苛刻。
五、職場會客須知的十四個小技巧
1.問候時最好點名道姓。邁進(jìn)會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經(jīng)理,你好,見到你很高興!焙笳弑惹罢咭獰崆榈枚。
2.若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙,如對方請你抽煙,你應(yīng)說:“謝謝!卑褵熁液突鸩耦^弄到地板上,是很不得體的。
3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機(jī)。當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時,你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。
4.主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。
5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。
6.當(dāng)憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應(yīng)提早結(jié)束會見。
7.學(xué)會聽的藝術(shù)。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備,以便利用恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給對方以響應(yīng),鼓勵對方講下去。
不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機(jī)警、巧妙地回答對方的問題。記。翰徽撌巧缃粓龊,還是在工作中,善于聽是一個人應(yīng)有的素養(yǎng)。
8.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷,這些動作都有失風(fēng)度。
9.要誠實、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體量他人的氣度。
10.要善于“理亂麻”,學(xué)會清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。
11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。
12.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。
13.如果對方資歷比你淺,學(xué)識比較低,你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。
14.會見結(jié)束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認(rèn)為告別才是會見的高。
六、教你如何成為“快樂職場人” 微笑不拖延
雖然說工作并不是人生的全部,但人生的大部分時間在職場度過卻是事實。既然這樣,如何才能愉快地度過職場生活呢。日本My Navi News網(wǎng)站為我們介紹了以什么樣的心態(tài)才能輕松應(yīng)對職場生活,以及如何才能成為“快樂職場人”。
1.被拜托的事情不拖延
上司、同事忙的時候拜托給你的工作一定要做完!被別人拜托一些工作的時候,你或許會不情愿地想,“為什么只把工作推給我一個人干”。但如果你想要度過愉快的職場生活,就請務(wù)必轉(zhuǎn)換一下這樣的想法。
被別人拜托的事不應(yīng)該拖延,要提前解決。這樣既能讓自己的心情舒暢,也能為自己積累經(jīng)驗,還可以博得上司和同事的喜愛。
2.敞開心扉,夸獎他人
不管什么樣的職場都會有難相處的人,一遇到類似的人,我們就想“盡量不和她(他)接觸”,但實際上卻很難做到。這個時候該怎么辦呢?首先要敞開自己的心扉。具體來說就是“正因為他做的不好,才應(yīng)該鼓勵他”。
不管你多么不喜歡對方,對方也有自己的長處,要認(rèn)可對方的長處,并夸獎對方。人都喜歡對自己抱有善意的人,而討厭對自己懷有敵意的人。向?qū)Ψ秸故咀约旱纳埔,一定能獲得對方的喜歡和認(rèn)可。只有不為自己樹敵,才能在職場如魚得水。
3.面帶微笑
微笑是維持人際關(guān)系的基礎(chǔ),卻總?cè)菀妆淮蠹彝。在和對方交流時,不要忘記面帶微笑!只有樹立了這樣的意識,才能盡可能地改變職場中劍拔弩張的氛圍。先從“面帶微笑打招呼”開始吧;蛟S不能立即見效,但當(dāng)微笑成為每日的習(xí)慣時,周圍的回應(yīng)也會慢慢改變。
想要愉快的度過職場生活,只要稍微改變一下自己的意識。職場中充滿快樂的話,工作的價值也會提高。如果覺得可行的話,一定要從明天就開始實踐。
七、職場應(yīng)樹立七個良好習(xí)慣
專家表示,青年在職場中要樹立七個良好的習(xí)慣:
一是要找適合的工作,發(fā)揮個人優(yōu)勢要選擇擅長的工作,符合個人興趣要自己喜歡的工作,順應(yīng)市場環(huán)境,要找賺錢的工作;
二是做適當(dāng)?shù)耐讌f(xié),找工作時要學(xué)會妥協(xié),溝通中要善于妥協(xié);
三是做適時的抉擇,在競爭激烈的現(xiàn)代社會,最可怕的不是決策錯誤,而是不做決策;
四是有適中的追求,工作中要積極主動、抓住機(jī)遇,要把工作當(dāng)作事業(yè)來做,要永不放棄;
五是做適度的“偽裝”,“裝”專業(yè):服裝、言談、妝容要得體,工作中要扮演職業(yè)人的角色;“裝”傻:給負(fù)面事件一個新的釋義;“裝”快樂:快樂就會笑,笑就會快樂,撇開個人因素,做適當(dāng)?shù)奶颖,控制自己的行為,降低對老板的要?
六是有適宜的交際,對上司先尊重后磨合,樂于從老同事那里汲取經(jīng)驗,對新同事提供善意的幫助,各司其職,善于團(tuán)隊合作,要多結(jié)識圈外朋友,豐富自己的感知;
七是把握適當(dāng)?shù)姆泵Γ瑒谝萁Y(jié)合,做好時間管理。
八、如何變身職場人脈達(dá)人
提升你的人脈資本,和你每個月雷打不動地往銀行小金庫里存錢其實是一個道理。
銀行里的錢存得越久越多,你能得到的利息就越多。同你身邊的人保持良好的關(guān)系,就是在建立屬于你自己的人脈存折,只不過你的“存款”是存在了朋友、同事或者客戶的心里。為了讓自己和他們的關(guān)系更加緊密,你就需要付出真誠的關(guān)懷和貼心的服務(wù)。你往人脈存折中存放的感情越多,和他人之間的關(guān)系就更緊密,感情也就越深厚。職場充電的第一課不妨從提升自己的人脈資本開始做起吧!
在學(xué)習(xí)如何提升你的人脈資本之前,先來看看值得注意的幾個問題:
提升人脈,不等于傳統(tǒng)意義上的“拉關(guān)系”或者“認(rèn)識人”,而是在你的職業(yè)范圍內(nèi),更好地將自己傳播出去。
要把目標(biāo)放在如何創(chuàng)造機(jī)遇上,只有讓自己的價值和能力得到了關(guān)鍵人物的認(rèn)同,你才能有獲得機(jī)遇的可能。
提升人脈,重在“做事”,如果你不好好做本職工作,每天只顧著和別人溝通感情,那可就是舍本逐末了。
創(chuàng)造機(jī)遇不等于“投機(jī)”,前往不要抱著投機(jī)的態(tài)度去做事,你得堅持不懈地努力證明自己的個人價值才行。
不得不說的是,經(jīng)營人脈,有的時候很依仗一個人的天賦,有些人往往在不經(jīng)意間由于自己處事方法的能力就擁有了強(qiáng)大的人脈。但別灰心,你仍然可以通過學(xué)習(xí),把拓展人脈變成一種可以學(xué)習(xí)的技巧,慢慢走下去,你也能做個人脈達(dá)人!
這個技巧最大的要領(lǐng)就是不要漫無目的地到處參加社交,像患上“社交強(qiáng)迫癥”一樣。很多女性都知道拓展人脈的重要性,所以但凡有活動一定去參加,到了會場又呆坐在角落無從適從,雖然和座位旁邊的人交談了幾句,但雙方都不知道,以后還有沒有必要交往下去,這種方式找到只是空洞無用的“空心人脈”,而并非你所需要的“實心人脈”。
“實心人脈”是那種能和自己分享各種有用信息和工作心得,互相交流工作經(jīng)驗,在工作方面給予實際性幫助的“圈里人”。這是通過現(xiàn)代型的人脈管理方式,不斷積累、拓展,最終形成的精華人脈。就像一句話說的那樣:你是誰并不重要,重要的是你和誰在一起。
很多“精英圈子”,為了便于行業(yè)內(nèi)工作交流,都實行一種高準(zhǔn)入制度。他們不追求人脈的數(shù)量,而追求“實打?qū)崱钡馁|(zhì)量。如果條件不夠格,很難加入這些社團(tuán)。這并非社團(tuán)的創(chuàng)造者們有意炫耀自己,實際上,他們是用這種方法,避免那種徒有其表、華而不實的中空人脈。那樣的人脈,其實是假人脈,它不僅僅浪費人們的時間,有時還會有負(fù)作用。
九、職場弱勢職員怎樣生存
在單位中有些人可能屬于弱勢職員,業(yè)務(wù)能力不是很強(qiáng),人緣也不是很好,在老板的眼睛里似乎就看不到你這個人,然而他們堅持著做著。如果換了是你,會不會在這樣雞肋的位置上繼續(xù)下去呢?
職業(yè)明星,眾人矚目,卻鳳毛麟角。如果你不是天資聰慧的佼佼者,那么要祝賀你,因為你不得不走“持續(xù)積累、厚積勃發(fā)”這一條路了。
在職場,“天時、地利、人和”三個要素中,“天時”是機(jī)遇,可遇而不可求,必須厚積以待。你能有機(jī)會通過自身努力去把握的,是“地利與人和”。
作為弱勢職員,你的“地利、人和”的定義肯定與強(qiáng)者不同,確切的含義是什么呢?
1、地利
被迫在一個崗位上長期工作,其實有著重大的職業(yè)價值。企業(yè)組織衡量員工的基本標(biāo)準(zhǔn)是稱職,生存下來的弱勢職員,已經(jīng)成功度過了這一關(guān),沒太大風(fēng)險了。對創(chuàng)新、影響力的要求是更高一級的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到不晉升而已。
在一個崗位上的潛心堅持,可以幫你組織起深厚的“地利”。對工作流程、組織環(huán)境、人際關(guān)系、決策過程、關(guān)鍵人物的情況爛熟于胸,對本職業(yè)務(wù)、橫向協(xié)作的反復(fù)演練、對來龍去脈、得失成敗的長期觀察,都會為你可能的決策與行動提供最強(qiáng)把握性的信息與環(huán)境支撐。
2、人和
幾乎所有的管理者、上司對弱勢職工都有著矛盾心態(tài)。因為弱勢員工沒麻煩,不惹事,有很強(qiáng)的過程與結(jié)果的可控性,所以會忽略他們。同樣的原因,日久之后也會很放心他們。弱勢職員的“人和”目標(biāo)是無人嫉妒、無人反對、無人使壞,以及保持他人對你很低的心理預(yù)期。如果能做到因為你的弱勢而不拒絕幫助你,那就是高水準(zhǔn)的“人和”了。再高的目標(biāo)就很危險了,早發(fā)易夭。
當(dāng)時間、堅持造就了屬于你的“地利、人和”,“待天時”才有現(xiàn)實性?纯串(dāng)“天時”來的時候,會發(fā)生什么吧!
一旦抓住一個機(jī)遇、在重要場合語出驚人,或者在關(guān)鍵事件中做出成績,你就立刻被刮目相看!成為職場明星,獲得超值回報。
因為,你超出預(yù)期,為企業(yè)組織帶來了績效、人才的雙重驚喜,具有轟動效應(yīng)。
還因為,你這樣的明星深厚扎實,沒有驕氣,勤懇耐勞,物超所值。
而且,特別重要的是:這樣的明星受過委屈和冷落,懂得成功的真諦。
十、職場人要善待自尊心
給自己自尊心與給予同事平等的自尊心,是我們在職場中梳理好人際關(guān)系的重要調(diào)劑。傷害了自尊心會影響到同事之前的和睦相處的氣氛,使工作也不能順利開展。
如何做到給自尊心一個房間,不妨嘗試以下推薦的幾種方法。
方法一:把自己的自尊心要求寫下來
將心比心,是最合適的方法。所以在辦公室中,不妨把自己對自尊心的要求寫下來,而且越具體越好。“可以讓我在公司里發(fā)表自己的意見,不管正確與否”、“可以在一個相對私密的空間里被老板訓(xùn)話”、“可以討論錯誤的原因,而不是指責(zé)自己的過錯”。
因為自己有這樣的要求,那么在對待下屬,同事時或許就會考慮對方的情緒和要求,不至于傷害到對方脆弱的情感。
方法二:學(xué)會把自尊心看作“面子”
自尊心的問題說白了也就是“面子”問題,沒有人愿意被老板隨意當(dāng)墊背,也沒有愿意被同事經(jīng)常惡搞,更沒有人愿意在辦公室成為八卦新聞的主角,因為所有這一切都會影響其在辦公室的地位和聲譽(yù),也就是有可能“臉面喪盡”。
所以正確的方法,就是把對他人的尊重問題看作給足“面子”的舉措上,這樣至少不會讓人有“臉上掛不住”的感覺。
方法三:積極參與“自尊心傷害”之補(bǔ)救
無論我們是有意還是無意中傷害了別人的自尊心,首先要想到補(bǔ)救的良策。因為行動上的積極補(bǔ)救,說明我們還在挽救自己的過錯,聽之任之絕對是不負(fù)責(zé)任的方法。
我在一個敞開的辦公環(huán)境里對秘書提出批評性意見,導(dǎo)致她的不高興。事后我主動說對不起,并對自己一直把她當(dāng)小孩子看待表示了抱歉,并感謝她為自己提出了一個好的建議,從此也成為我的人生經(jīng)驗。我的補(bǔ)救為此讓我和我的秘書關(guān)系變得更加融洽。
方法四:為自尊心建個小房子
因為了解了自己對自尊心的保護(hù)要求,所以在和他人相處過程中,可以盡可能為他人的自尊心建一個小房子,那可是真正的保護(hù)層,使其與傷害有效隔離。
這個小房子由無數(shù)的“不要”組成,比如不要踐踏尊嚴(yán),不要侵犯隱私,不要公然對峙,不要限制自由,不要主動揭短,不要藐視存在。有了這樣的不作為,那么人際圈中的自尊心自然就得到了保護(hù),也因此理順了辦公室的關(guān)系。
方法五:用“自尊心”調(diào)動積極性
別以為保護(hù)自尊心僅僅是為了和諧關(guān)系的考慮,更多的時候自尊心問題處理好了還能帶來意想不到的積極性。
IVY是辦公室里學(xué)歷最低的一位同事,她的自卑情結(jié)一直很深。于是她的工作伙伴除了在她最弱項的部分幫助她,還在私下交談中提議她繼續(xù)學(xué)習(xí),IVY很感動伙伴的尊重和理解,也為了更好地回饋團(tuán)隊,她一邊學(xué)習(xí)一邊更加努力工作,自信心也變得越來越強(qiáng)。
傷害了自尊心就等于傷害了感情,所以善待自尊心成了職場生存中的一門大學(xué)問。把自己對自尊心的要求平等地與以他人,那么至少可以減少不必要的情感傷害,同事之間的關(guān)系自然可以融洽甚至是和睦。
總結(jié):把善待自尊心當(dāng)作職場中必修的一門功課來學(xué)習(xí),相信你在處理與同事、甚至與上司之間的人際關(guān)系中將會游刃有余。