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就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)�？�2013年第6期（總第77期）

發(fā)布時間：2014-09-24 來源：本網(wǎng)原創(chuàng)

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目錄：一、面試指導(dǎo)：面試自述優(yōu)缺點所考慮二、新人面試STAR原則三、公務(wù)員面試形式備考之“八不要”四、求職，名人教你有的放矢五、英語面試如何符合外企口味六、HR眼中的優(yōu)秀簡歷是怎么樣的七、最值學(xué)習(xí)的十大人物八、面試做實力派也要做偶像派九、另類面試的初次考察十、外企面試十大要點 一、面試指導(dǎo)：面試自述優(yōu)缺點所考慮 求職面試時，面試官經(jīng)常會問到一個問題：“請簡單說一下你的優(yōu)點和缺點。”對于這個問題，網(wǎng)絡(luò)上流行著很多答題策略，有的畢業(yè)生直接套用，把“自己的優(yōu)缺點”流利地背誦出來。智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問蔡艷麗提醒畢業(yè)生，在回答此類問題時切忌死記硬背，要根據(jù)職位特點有針對性地回答。 　　面試官問到的任何問題共同的出發(fā)點是對面的這個人適合不適合這個職位。　　面試官從求職者的專業(yè)背景、工作經(jīng)歷看求職者的“硬能力”，還要從性格、品行等方面考查求職者的“軟能力”，是否適合從事所聘崗位，是否能融入企業(yè)文化。面試官往往“閱人無數(shù)”，程式化的套路他們早已聽過無數(shù)次。求職者如果在回答問題時死記硬背，一定會被減分。與其在網(wǎng)上查找各種攻略，不如仔細(xì)研究一下崗位特點與基本要求。　　求職者的性格優(yōu)點一定是這個崗位從業(yè)者的共同特點。比如數(shù)據(jù)分析崗位，需要從業(yè)者嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。兩個“硬能力”相當(dāng)?shù)娜�，面試官保證更傾向于做事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�。那么，求職者就�?yīng)該突出自己性格中這方面的優(yōu)勢，可以向面試官介紹自己做事時抱著特別審慎的態(tài)度，遇到事情不會馬上做出判斷，而是仔細(xì)考察、確定之后再做決定。如果是會計職位，一定要突出細(xì)致、認(rèn)真的性格優(yōu)點。銷售職位則要突出自己善于溝通、具有親和力、百折不撓的優(yōu)點。　　性格缺點則截然相反，一定不能是戳到職位要害的致命缺點，可以是與職位不相關(guān)的方面。比如，求職者應(yīng)聘編輯崗位，可以說自己對數(shù)字不敏感，對于統(tǒng)計表、調(diào)查數(shù)據(jù)等需要反復(fù)核對，才能放心確保無誤�；蛘邔τ嬎銠C、打印機等設(shè)備操作不擅長，經(jīng)常需要同事的幫忙。　　個人優(yōu)缺點這類問題，現(xiàn)在面試官又變換了很多提問方法。比如，讓求職者談?wù)勚車呐笥鸦蛘咭郧暗耐聦δ愕脑u價是什么;你認(rèn)為這個職位需要一個什么樣的人來擔(dān)任等。這些問法都萬變不離其宗，考查的還是求職者是不是這個崗位的最佳人選。這類問題的回答都應(yīng)該圍繞崗位特點和能力需求來一一作答。其實，想好這類問題，不但能回答面試官的問題，還對求職者以后真正從事工作大有幫助。二、新人面試STAR原則 STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務(wù))、ACTION(行動)和RESULT(結(jié)果)四個英文字母的首字母組合。　　通常，應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和泛泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點等與工作有關(guān)的方面�！　�STAR原則能幫我們解決上述問題�！　±纾浩髽I(yè)需要招聘一個業(yè)務(wù)代表，而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績過百萬等。我們是不是就簡單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，就一定能適合自己企業(yè)的情況？當(dāng)然不是�！　∥覀兪紫纫私庠搼�(yīng)聘者取得上述業(yè)績是在一個什么樣的背景(SITUATION)之下，包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點，市場需求情況，銷售渠道，利潤率等問題，通過不斷地發(fā)問，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提，從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應(yīng)聘者個人有關(guān)，多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關(guān)�！　∵M(jìn)而，我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)(TASK)，每項任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來。了解工作任務(wù)之后，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(ACTION)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是我們非常希望獲得的信息。　　最后，我們才來關(guān)注結(jié)果(RESULT)，每項任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么�！　∵@樣，通過STAR式發(fā)問的四個步驟，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業(yè)負(fù)責(zé)(招聘到合適的人才)，也是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我)，獲得一個雙贏的局面。 三、公務(wù)員面試形式備考之“八不要”無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公務(wù)員面試的一種形式，雖然考到的頻率不高，但是近年來有加大的趨勢，因此，考生不能忽視這種面試形式的備考。深入研究無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點及規(guī)律，可以總結(jié)出無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意的八個問題，這里供考生參考。1、不要做沉默者沉默固然是金，雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試，但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名考生的情況下，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對來說要輕松一些，畢竟它是考生之間，地位平等的角色之間的一場較量，在這種情境下，相信我們的考生會迸發(fā)出智慧的火花，考生必須要向考官展示自己，必須要說話。2、不要做啰嗦者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來，由于人數(shù)的6到8人，加之自由討論時間的限制，因此每個人的發(fā)言長度是很有限的。如果一個人長時間壟斷發(fā)言權(quán)，一次性發(fā)言冗長，或者多次重復(fù)性發(fā)言，這都是忌諱。因為這樣一方面會讓小組成員無發(fā)言機會，對啰嗦者產(chǎn)生厭煩，集體攻之；另一方面，這類考生也會在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的印象。考生在發(fā)言時必須表意清楚，語言凝煉，要做到每次均是有效發(fā)言。3、不要做人云亦云者所謂人云亦云，即人家怎么說，自己也跟著怎么說，沒有主見，只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段中，動不動就一句“我同意x號組員的觀點”之后無任何自己的觀點，這樣做的結(jié)果只能是凸顯出“x號組員”的觀點正確性，反而對肯定他人觀點的考生沒什么印象，有時甚至?xí)斐蔁o見解，只會附和的反面印象。4、不要做墻頭草墻頭草，即風(fēng)往哪邊吹，就往哪邊倒。這類考生往往觀點反復(fù)無常，無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達(dá)成一致意見，它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程，但是妥協(xié)不意味考生可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多指的是那種無自己見解的考生，只是簡單附和、隨意追隨，因為在討論過程中，考生也可以更改自己原始的觀點，但應(yīng)當(dāng)對自己的新觀點明確說明才可。5、不要做易怒者 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場考生間觀點交鋒的較量，更是一場考生之間情商的較量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中，很容易產(chǎn)生彼此間觀點不一致，互相無法說服的情況，于是有時難免會有內(nèi)心的波動。但是，如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點形成爭鋒相對情況時，或者當(dāng)其他小組成員對你的觀點提出強烈質(zhì)疑的時候，甚至惡語相向，抑或當(dāng)所有小組成員針對你一時的口誤群起而攻之的時候，考生更要注意情緒的自我控制能力，要做到態(tài)度自然，有禮有節(jié)。6、不要做攪局者攪局者的通常表現(xiàn)為動輒“我就是不同意你們的觀點，我覺得我的觀點才是對的�！痹谧杂捎懻撾A段即將到來時刻，在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時候，在最終一致的觀點經(jīng)過舉手表決達(dá)成的時候，仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出這類考生實則上是沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實質(zhì)，認(rèn)為堅持己見，堅持到最后就是勝利。但是，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程，如果每個人都“固執(zhí)己見”，那么最終將無法達(dá)成一致意見的。堅持自己的觀點不是不可以，自己的觀點是否具有說服力，是否能被其他組員采納、接受。7、不要做看熱鬧者在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有時存在這樣一類考生，全程表情豐富，動作頗多，持一種觀望的態(tài)度，投入地觀看大家“吵架”，似乎游離于集體之外，認(rèn)為事不關(guān)己。這類考生是“太不緊張了”，儼然忘了自己正在參加考試。往往會在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實、做事不專一的印象，因此，“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。8、不要做無禮者 在自由討論階段，考生不要對其他組員表達(dá)出的觀點表現(xiàn)出不屑，比如說搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，還是日常的生活、工作，人與人之間的交往都是建立在尊重的基礎(chǔ)上，即使他人的觀點荒謬、極其不合理，聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外，考生輕易不要打斷組員的發(fā)言，因為打斷別人講話是非常不禮貌的行為，是缺乏起碼素質(zhì)和教養(yǎng)的表現(xiàn)，也很容易引起他人的反感和不滿，考生應(yīng)盡量避免。但是不允許打斷別人的發(fā)言并不是絕對的，如果存在攪局者，考生是完全可以打斷的，這種打斷別人發(fā)言是要有禮貌的，并且是要有充分理由的。四、求職，名人教你有的放矢 　 可能每一位求職者，都會思考這樣一個問題：如何提高應(yīng)聘的成功率？答案是：有的放矢地“瞄準(zhǔn)”了！在什么山上唱什么歌，根據(jù)職位的具體情況，選定一個“瞄準(zhǔn)”的目標(biāo)，集中優(yōu)勢力量，有的放矢，這就是“瞄準(zhǔn)”戰(zhàn)略的精髓所在。它與應(yīng)聘中的機會主義隨意性針鋒相對，特別注重針對性、目的性和唯一性，因而容易產(chǎn)生“投入多產(chǎn)出高”的理想效應(yīng)，可以大大提高應(yīng)聘成功的幾率。在這方面，葛優(yōu)等名人頗有心得，值得人們學(xué)習(xí)借鑒。　　葛優(yōu)：瞄準(zhǔn)自己的長項　　1976年，在知識青年上山下鄉(xiāng)的大潮中，高中畢業(yè)生葛優(yōu)來到北京昌平縣興壽公社插隊，被分到昌平農(nóng)場養(yǎng)豬。這豬他一養(yǎng)就是兩年零九個月——做豬食，清理豬圈，給豬接生，為豬治病……儼然成了地地道道的小豬倌。1979年，文工團正在招聘，葛優(yōu)去試試�？荚嚨膬�(nèi)容分三項：第一項是朗誦，第二項是唱歌。可以想像，葛優(yōu)的嗓子能好到哪里去？第三項是小品。葛優(yōu)此時急了！前面兩項考試成績平平，第三項如果仍然平平淡淡、波瀾不驚，肯定不會被錄取。葛優(yōu)決定拿出壓箱底的功夫，演一個《喂豬》的小品。在眾多的考官面前，葛優(yōu)發(fā)現(xiàn)自己的喂豬生涯，仿佛就是為這次報考準(zhǔn)備的——原先有點緊張的葛優(yōu)，馬上變得胸有成竹，他不僅吃過豬肉，見過豬跑，而且和豬共同生活了將近三年。他回憶說：“在表演的時候，舞臺上當(dāng)然沒有豬，但我的眼睛里有豬�！备饍�(yōu)的表演果然受到考官好評，他終于如愿以償考上了全總文工團。　　葛優(yōu)在前兩項考試失利的情況下，拿出了自己的看家本領(lǐng)。他知道文工團招演員，會更注重小品的表現(xiàn)，于是，以自己豐富的生活經(jīng)歷，編排了一出活靈活現(xiàn)的小品劇，在關(guān)鍵的時候就把它拿出來，遂一舉成功。我們的一些求職者，如果被考官牽著鼻子走，可能就會很危險，不妨學(xué)學(xué)葛優(yōu)，以自己的長處為開路先鋒，這樣勝算就大多了。　　福特：瞄準(zhǔn)單位的缺項　　美國汽車大亨福特年輕時在一家五金店打工，周薪只有兩美元。后來，他發(fā)現(xiàn)一些大的店面經(jīng)常要對那些用法文和德文寫的外國進(jìn)口商品的帳單進(jìn)行檢查，總是找不到人幫忙而忙得團團轉(zhuǎn)。于是，福特在工作之余開始學(xué)習(xí)書面的商務(wù)德語和法語，并在工作中仔細(xì)觀察老板如何查帳單。有一天，他看到一位老板查帳時忙不過來，福特跑過去主動請戰(zhàn)，熟練地幫他解決了問題，做得非常好。于是，老板問他想不想到自己公司來上班，福特由此迎來了人生的一個重要轉(zhuǎn)機：進(jìn)入了此家公司的外貿(mào)部工作。這是一個相當(dāng)重要的職位，店里所有員工中，福特是第一個發(fā)現(xiàn)這個機遇并會利用它的年輕人。福特的周薪由此翻了五倍，達(dá)到10美元。好的開端是成功的一半，福特升職很快，后來自己做老板，成就了一番事業(yè)。　　實際上，每個單位都會有弱項、有缺項，如果求職者能夠發(fā)現(xiàn)單位最缺什么樣的員工，而你又有相應(yīng)的技能，那么成功就不遠(yuǎn)了。福特以自己敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)了商務(wù)德語與法語在自己所干行業(yè)中的重要性，有的放矢地進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，形成了卓越的解決問題的能力，這樣的求職者，哪一個老板不喜歡呢？　　周濤：瞄準(zhǔn)表現(xiàn)的機會　　周濤大學(xué)畢業(yè)后到某市電視臺求職，由于種種原因遭到了拒絕，但她并沒有灰心喪氣，而是施了一個“苦肉計” ——要求留在傳達(dá)室掃地、打水、送報紙打雜�？吹揭粋€名牌大學(xué)的畢業(yè)生在自己名下屈才，久而久之電視臺領(lǐng)導(dǎo)不忍心，于是破格讓周濤上鏡試播，有備而來的周濤當(dāng)然不會放過這個千載難逢展示自己才華的好機會，她使出自己的看家本領(lǐng)，把節(jié)目做得非常精彩、出色，不但征服了觀眾，還得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行贊賞。從此便一發(fā)而不可收，周濤遂由勤雜工變成了主持人，后來又調(diào)到中央電視臺，成了全國著名的金牌主持。　　應(yīng)聘的一時失敗是沒有什么大不了的，只要相信自己有能力勝任這一工作，就使盡全力，爭取一個機會。周濤在沒有獲得自己想要的職位前提下，甘愿打雜，瞄準(zhǔn)的就是一次表現(xiàn)的機會。以自己的辛勤付出，得來一次全面的展現(xiàn)機會，看似愚笨，但卻因為這一次機會，使她順利在主持界獲得一席之地，從此大展拳腳。因此，集中精力瞄準(zhǔn)一次機會，不失為“曲線求職”中最有效的方法。　　要做到真正的“瞄準(zhǔn)”，還需要我們遵循一定的方法：1.目的性要強，要根據(jù)不同的公司、不同的職位研究切實可行的應(yīng)聘方案。2.投入要多，不要迷信某些求職寶典所說的簡便易行、省事的大眾化方法；拿出一定的時間精力來設(shè)計某種職位與眾不同的應(yīng)聘方法。3.思路要廣，不要局限于某種模式，要從著裝、道具、談吐、絕活等多個方面來設(shè)計打動考官的細(xì)節(jié)。4.角色要到位，應(yīng)聘什么職位，你的行為舉止就要符合該職位的職業(yè)要求，盡快進(jìn)入角色，并努力根據(jù)角色的要求表現(xiàn)自己……如果求職前在“瞄準(zhǔn)”這一環(huán)節(jié)做足了功夫，相信一定能謀到自己心儀的職位。 五、英語面試如何符合外企口味 面試在求職過程中，可以說是壓力最大的一個環(huán)節(jié)。面對外國老板連珠炮似的提問，如果能回答得從容不迫、簡明扼要，恰當(dāng)中肯，而且合乎老外的口味，那么肯定會大大增加你的錄取機會。事先3項準(zhǔn)備? ? 對目標(biāo)公司所在地、規(guī)模、在全球的活動概況等要事先有所了解，包括總公司在國內(nèi)設(shè)立分公司的時間、業(yè)績表現(xiàn)、經(jīng)營規(guī)模，以及今后打算開展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評價更好。如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報。? ? 面試時自我介紹內(nèi)容應(yīng)強調(diào)應(yīng)征的動機以及想應(yīng)征的崗位，因此收集好相關(guān)崗位的情報，自我介紹時才能胸有成竹，切合主題。? ? 準(zhǔn)備好所有證書材料，譬如與專業(yè)能力相關(guān)的資格證書，或參加培訓(xùn)的資料，最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián)，不但可證明自己在這一方面所做的努力，也表示具有這個潛能。談吐3P原則? ? 自我介紹時應(yīng)該記住“3P原則”：Positive（自信），Personal（個性）,Pertinent（中肯）。談吐自信，就是要積極地進(jìn)行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點與潛能。突出個性，就是要把自己與眾不同的特點發(fā)揮出來，強調(diào)自己的專業(yè)與能力。語氣中肯，就是要實事求是，不要言過其實，夸夸其談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。? ? 自我介紹應(yīng)簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強的印象。自我介紹時間不宜太長，話不宜太多，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，以免言多語失。另外，在自我介紹時應(yīng)避免過多地使用“I”（我），不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。? ? 靈活的應(yīng)聘者往往會把“我”開頭的話，變成“你”字打頭。例如，面試人說：“Will you please say something about yourself？”（請你談?wù)勛约旱那闆r好嗎？）應(yīng)聘者則說：“Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job？”（你想讓我談?wù)勎覀€人的生活呢，還是與這份工作有關(guān)的問題？）這樣，你的談話就把面試人擺了進(jìn)去。這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應(yīng)聘者互相溝通的一種場合，應(yīng)聘者時常把面試人擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去，自然而然就起到了互相溝通的作用。圍繞3方面表現(xiàn)? ? 回答問題時口齒要清晰、語調(diào)適中。內(nèi)容要有條理、避免重復(fù)。介紹工作經(jīng)歷采用倒序，從最近一份工作談起，著重強調(diào)有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實際成績、業(yè)績等，以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應(yīng)征不相關(guān)的內(nèi)容，盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。? ? 能力當(dāng)你知道招聘單位目前急于用人時，首先把自己的專長講足說夠，然后順理成章地得出結(jié)論：I think your unit needs a man like me.（我想，貴單位需要象我這樣的人才。）用這樣的句式，讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場上說話，在替他們的發(fā)展考慮問題，于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時，可以這么開頭：I‘m qualified for thejob because……（我能勝任這項工作，是因為……）接著陳述理由。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時，參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn)，而是你列舉的理由。? ? 業(yè)績外國公司面試喜歡用事實說話，為了證明你的能力，你可以把過去的經(jīng)歷聯(lián)系起來，說明你曾經(jīng)為以前的公司解決過跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問題：I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.（我開發(fā)了上海市場，一年銷售出去5萬套。）? ? 誠意某個問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：I"d like to hear your opinion.（我很想聽聽你的意見。）這句話表明了你對面試人的尊敬，很容易使他（她）產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠意時，應(yīng)該及時表態(tài)：So far as that is concerned, you must have understood my determination.（談到這里，您一定已經(jīng)明白我的決心。）問些與工作內(nèi)容相關(guān)的問題，能表現(xiàn)你對這份工作的興趣。如：What other responsibilities do you think this job will include？（您覺得這份工作所包含的職責(zé)還有哪些？）六、HR眼中的優(yōu)秀簡歷是怎么樣的 制作簡歷成為大學(xué)生進(jìn)入職場的一門必修課。數(shù)據(jù)顯示，HR閱讀每封簡歷的時間相當(dāng)有限，花15秒進(jìn)行簡歷的粗略瀏覽，而閱讀感興趣的簡歷不超過120秒。由此可見，簡歷優(yōu)秀與否直接決定你有沒有機會進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。 一些大學(xué)生認(rèn)為，簡歷只是形式，只要自己優(yōu)秀，是金子下載個普通簡歷也會發(fā)光的。殊不知，每年都有不少人因為簡歷無法突出你的優(yōu)勢，頻頻被HR“過濾”掉，連自己真正敗北的原因都找不到。“磨刀不誤砍柴工”，讓我們先做一份優(yōu)秀簡歷吧。? 什么是優(yōu)秀簡歷？? 優(yōu)秀簡歷的標(biāo)準(zhǔn)仁者見仁，但有一點不可否認(rèn)，那就是優(yōu)秀簡歷能抓住HR的眼球，讓HR花盡可能多的時間停留在這份簡歷上。那么，什么內(nèi)容是HR在最初的15秒內(nèi)最想看的？ 毫無疑問，那就是工作經(jīng)驗，對于應(yīng)屆生來說，就是實習(xí)經(jīng)歷和社團經(jīng)歷。簡歷中還要學(xué)會用“關(guān)鍵詞、數(shù)字、結(jié)果”來描述經(jīng)歷，把實習(xí)和社團經(jīng)歷有血有肉地豐滿起來。諸如在報社實習(xí)，你可以用一段話寫出你在實習(xí)中發(fā)了多少稿，稿件的社會價值在哪里等。當(dāng)你描述了這段實習(xí)經(jīng)歷之后，你簡歷的含金量將成倍增長。 ?HR是怎樣篩選簡歷的？ 簡歷的內(nèi)容大體分為兩部分，客觀內(nèi)容主要有個人信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人成績四個方面；主觀內(nèi)容主要有應(yīng)聘者對自己的描述。一般來說，面試考官的考察重點放在客觀內(nèi)容上，會仔細(xì)尋找與成就有關(guān)的內(nèi)容�！霸诠ぷ鹘�(jīng)歷與個人成績方面，描述要有條理，符合邏輯。如一份簡歷在描述自己的工作經(jīng)歷時，列舉了一些著名單位和一些高級崗位，而他所應(yīng)聘的卻是一個普通崗位……如果HR覺得簡歷中有虛假成分，一般會將應(yīng)聘者淘汰掉�！� 不應(yīng)只擁有一份簡歷模板 有HR指出，企業(yè)需要你具備什么的素質(zhì)，在你的簡歷中就應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出這些素質(zhì)，并將對方不需要的刪除在簡歷之外�！叭藣徠ヅ洹痹瓌t提醒我們，進(jìn)入職場不應(yīng)該只擁有一份簡歷模板。 一般而言，外企只需要簡單的個人信息即可。簡歷中最重要的項目，是應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷，能否說明其具備一定的素質(zhì)和能力，并判斷其個性特征是否符合企業(yè)文化，這要求應(yīng)聘者用詳細(xì)的文字或數(shù)字化的語言描述在實習(xí)中的具體工作及成果。 而國企較為看重的因素有專業(yè)課程和成績、學(xué)術(shù)活動、研究生師從的導(dǎo)師、與申請職位相關(guān)度很強的實習(xí)經(jīng)歷、是否學(xué)生干部等。 教你幾招? 1.不抄襲求職信。把自己的優(yōu)勢、特點融入其中，撰寫出屬于自己的獨一無二的求職信。 2.采用倒敘方法。建議最好采用倒敘方式來寫，直接從最接近的時間入手。 3.添加創(chuàng)造力。可以用PPT、網(wǎng)頁等個性化手段來彰顯自己的創(chuàng)新能力、工作能力等。 4.引用別人的評價。適當(dāng)引用別人對你的評價來寫“自我評價”，既客觀真實又能引起共鳴和注意。 5.不必附加證書。對于在第一輪遞簡歷時就附加很多證書的現(xiàn)象，千萬不要這樣做，也無須這樣做。七、最值學(xué)習(xí)的十大人物 身為中國中國祛痘大王，藥妝美膚大師荘典說：“沒有人能夠憑空就成功了，需要從別人那學(xué)習(xí)的東西有很多，許多成功人士對我都產(chǎn)生了很大的影響，他們是我學(xué)習(xí)的榜樣”。在此，筆者列舉了最值得古方草本秘制、南下尋夢人荘典學(xué)習(xí)的十大知名人物。　　張靖華，澤平制藥有限公司董事長。一個土生土長的安徽漢子，一個優(yōu)秀的企業(yè)家。擁有十四年的戰(zhàn)“痘”經(jīng)驗，如今不僅是澤平董事長，更是政協(xié)八、九屆安徽省委員會委員、安徽省政協(xié)經(jīng)濟委員會副主任、安徽省工商聯(lián)（總商會）副會長、安徽華伊美科技集團總裁、澳大利亞華伊美國際（化妝品）有限公司董事長，他用澤平，撐起了年輕人的面子。　　林聯(lián)泉，迪豆的創(chuàng)始人。林聯(lián)泉出生于中藥世家，如今他即是中藥世家的傳承者，又是福建恒泉機構(gòu)董事長，林聯(lián)泉將明代宮廷御用祛痘配方——六宮清瘡美顏方，與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)相結(jié)合，研發(fā)出祛痘藥妝，將迪豆發(fā)揚光大，是值得荘典永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的良師益友。　　黃恕，曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司的副主裁。曼秀雷敦，一個有著一百多年歷史的老品牌，1991年10月，曼秀雷敦在廣東中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)建廠正式投產(chǎn)，成為中國大陸惟一一家曼秀雷敦分廠。經(jīng)過多年的潛心發(fā)展，曼秀雷敦的事業(yè)風(fēng)生水起，成為家喻戶曉的品牌。　　蔡汝青，廣州嬌蘭化妝品有限公司董事長。蔡汝青不僅是一位優(yōu)秀的企業(yè)家，更是一個慈善家，常常為災(zāi)區(qū)捐款，推動了慈善事業(yè)的發(fā)展。目前公司旗下?lián)碛墟妹�、軍獻(xiàn)、敏婷、雪顏素、紗曼婷、小家伙等知名品牌。其中婷美、軍獻(xiàn)，因產(chǎn)品品質(zhì)卓越，效果顯著，深受市場追捧，享譽業(yè)內(nèi)外，同樣立志于藥妝美膚，也備受荘典推崇。　　林鎮(zhèn)才，采詩集團總裁。林鎮(zhèn)才始終堅持要做百年民族品牌，從只憑祛痘產(chǎn)品一炮走紅到現(xiàn)在擁有美白、保濕等高中低全系列產(chǎn)品，從懷揣200萬元創(chuàng)業(yè)到目前每年僅研發(fā)投入就達(dá)到800萬元人民幣，采詩國際集團總裁林鎮(zhèn)才，可說是為民族化妝品品牌爭了一口氣。　　封帥、徐新，一個是相宜本草的創(chuàng)始人、董事長，一個是今日資本的總裁。封帥的“相宜本草”，用天然本草的概念和高價策略打動了徐新，而徐新做“行業(yè)第一”的要求，點燃了封帥的野心。兩個女人演了一出大戲，把“相宜本草”這個行業(yè)里最能弄潮的民族品牌，經(jīng)營得紅紅火火，令南下尋夢人荘典，自嘆是望塵莫及。　　吳人偉，強生中國總裁。強生旗下品牌可伶可俐，是備受青少女喜愛的品牌，1997年來到中國，在總裁吳人偉的帶領(lǐng)下，它在中國青少女中，首先提出了“清潔-調(diào)理-滋潤”的護膚三步驟概念，幫助青少女樹立了正確的護膚觀念。　　崔國防，姍拉娜公司董事長兼總經(jīng)理。姍拉娜化妝品有限公司經(jīng)過十多年的風(fēng)雨捶打，在董事長崔國防的帶領(lǐng)下，企業(yè)不斷穩(wěn)步腳跟，發(fā)展壯大。其產(chǎn)品深受消費者喜愛，品牌深入人心。無論是"小痘痘不見了"、還是"小肚腩不見了"，這些廣告語，都是朗朗上口、家喻戶曉，頗有營銷天才的荘典，對此也津津樂道。　　郭瑞平，美植品牌聯(lián)合企業(yè)總裁。2002年旗下祛斑品牌——“斑克”在市場獲得了巨大成功，植美村經(jīng)歷了三大轉(zhuǎn)折，2009年被評為“行業(yè)最具影響力品牌”。　　如今，荘典的古方草本秘制，問題肌膚專用，在藥妝美膚領(lǐng)域，也已經(jīng)取得了較大的成功，在業(yè)界深深地站穩(wěn)了腳跟，中國祛痘大王已經(jīng)深入人心，荘典說：“我要感謝的人還很多，我是站在了巨人們的肩上，有大家的無私幫助，才有了今天的進(jìn)步”。　　人物簡介：荘典，南下尋夢人的杰出代表，現(xiàn)荘典國際董事長，痘根盡、荘典三絕的發(fā)明人，中國高校面子工程總設(shè)計師，高校祛痘吧的首創(chuàng)者，中國改革開放30周年十大信用個人，美容業(yè)十大風(fēng)云人物，業(yè)界久負(fù)盛名的藥妝美膚大師。　　2009年，荘典集精油、藥油、藥妝之大成，古方草本秘制，荘典絕密配方大升級，2010年，荘典啟動全國問題性肌膚藥妝美膚大聯(lián)盟，荘典三絕藥妝美膚專賣店，以“崇尚自然，發(fā)掘古方，草本秘制”的理念，引領(lǐng)藥妝潮流，藥妝美膚現(xiàn)已自成體系，古方草本逐漸深入人心，藥妝美膚也從此登堂入室。 八、面試做實力派也要做偶像派 轉(zhuǎn)眼又到畢業(yè)生找工作的“黃金時節(jié)”，真正跨入社會的第一步——面試，成為許多尋覓工作的年輕人的頭等大事。企業(yè)青睞實力派，對求職者而言，知識技能這些硬件要素固然重要，但服裝、發(fā)型、談吐、舉止……這讓一些人不以為然的細(xì)節(jié)也可能會起到?jīng)Q定性作用。　　人靠衣裝，做個偶像派大有必要。如何在多少有些以貌取人的面試階段勝出呢？筆者采訪了有關(guān)專家和部分企業(yè)的人力資源部主管。　　穿衣打扮有學(xué)問　　曾有一名求職者前往一所專科學(xué)院應(yīng)聘計算機工程師職位。面試時，這名求職者打上了領(lǐng)帶，穿上了西裝。面試過程很順利，求職者過硬的專業(yè)知識讓招聘老師欣賞不已。在決定是否錄用這名求職者的過程中，卻有一位老師提出了異議：“你們注意到?jīng)]有？這個面試者穿了一雙旅游鞋，一方面，如此裝扮很不得體；另一方面，也說明此人很有個性，也許比較難管理�！钡捎诋�(dāng)時學(xué)院急于用人，大家沒有在意這個細(xì)節(jié)。幾天后，這名求職者到學(xué)院正式上班了。　　但接下來的事情卻讓人感到意外，人們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初那位老師的話逐一成真。上班后，此人不拘小節(jié)，衣著隨意。更要命的是，他個性十足，很難聽進(jìn)別人的意見。領(lǐng)導(dǎo)找他談過幾次話，但收效甚微。日子久了，他成了學(xué)院有名的“刺頭”。　　面試時要穿啥？你可別小看了這個問題，有些求職者能出色地完成案例分析，卻敗在了穿衣這個“小”問題手上。　　男生面試著裝穿西裝是最為穩(wěn)妥和安全的。在顏色選擇方面，應(yīng)聘者最好穿深色的西裝，比如灰色、綠色和深藍(lán)色，它們給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。在面料選擇方面，最好選擇天然織物做的西裝，因為人造織物的光澤和質(zhì)地給人一種廉價的感覺，缺乏垂感。在款式選擇方面，體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為格子或人字斜紋的西裝，就會顯得較為豐滿、強壯。體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝，款型可選用直線型的美國式，這會顯得廓形銳利且苗條。　　襯衫的最理想布料也是天然織物，要穿那些挺括的全棉襯衫。襯衫必須是長袖的，以白色或淡藍(lán) 色、不帶圖案或條紋的為宜。　　女生面試著裝一般來說，套裙是首選。在顏色選擇方面，求職者會選擇冷色調(diào)套裙，比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的，也可以采用上淺下深或上深下淺的組合。在面料選擇方面，求職場合穿的套裙應(yīng)該用高檔面料縫制，上衣和裙子要采用同一質(zhì)地、色彩的素色面料。在款式選擇方面，上衣要注重平整、挺括、貼身，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點綴；裙子要以窄裙為主，并且裙長要到膝或者過膝。　　參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。　　面試禮儀有講究　　去年12月，一家公司通知肖宋去面試。認(rèn)真準(zhǔn)備了一周，肖宋信心十足地前去面試了。　　材料準(zhǔn)備充分、提前十分鐘到達(dá)、衣著得體整潔、回答問題干凈利落，肖宋自認(rèn)做得夠完美。在和面試官愉快地交流了一段時間以后，面試官提出讓他把椅子挪近一些。肖宋按照平時的習(xí)慣，雙手拉住椅子，屁股不離座位，“跳躍”著往前挪�？粗矍暗那榫埃嬖嚬僖徽Z未發(fā)，只是拿筆在紙上記下了些什么……　　一周后，肖宋接到了一封郵件，上面寫道：“實在抱歉，我們對你的求職申請暫時不予考慮。以后如果有合適的職位，我們會與你取得聯(lián)系。”雖然沒有在面試官那里得到確認(rèn)，但肖宋相信，正是那個挪椅子的動作讓自己葬送了一個工作機會。　　啥叫實力派？課業(yè)成績要優(yōu)秀，知識技能要過硬。啥叫偶像派？不止要有合適的行頭，還要有恰到好處的談吐、舉止。　　提前10至15分鐘到達(dá)遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，如果你遲了一刻，就很可能與這個公司永遠(yuǎn)地失之交臂了。對面試地點比較遠(yuǎn)、地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形，甚至事先搞清洗手間的位置。但需要強調(diào)的是，即使早到，也不宜過早進(jìn)入考場。具體說來，最好不要提前10分鐘以上就出現(xiàn)在面談地點，否則面試官很可能因為手頭的事情沒處理完而感到不便。　　抓緊時間整理形象到達(dá)面試地點后，應(yīng)該到洗手間整理一下衣服，擦擦皮鞋，這樣也會使自己更加從容和自信。　　對工作人員客氣有禮從進(jìn)大門開始，對待所有和你接觸的工作人員，你都應(yīng)該一視同仁，比如保安員、接線員等。　　把握進(jìn)入房間的時機進(jìn)入房間后，若發(fā)現(xiàn)面試官正在填寫資料，切勿打擾。在房間內(nèi)等候期間，不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。有時候面試官會詢問你喝什么飲料或提出其他選擇，你一定要明確回答，以免給人留下缺乏主見的印象。此外，若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手。　　如何就坐有學(xué)問有兩種坐姿要堅決避免，一是全身癱倒在椅背上，二是只坐椅邊。標(biāo)準(zhǔn)坐姿為坐下后身體略向前傾，表現(xiàn)出愿意和面試官積極交流的身體語言暗示。一般說來，坐滿椅子的三分之二就可以了。另外，女士尤其要注意并攏雙腿。需要挪動椅子時，不要拖動椅子致使其發(fā)出噪音，而一定要將椅子提起來，輕拿輕放。　　肢體語言要適度下面這些動作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、筆、紙片等物品；玩手指頭；摳指甲；抓頭發(fā)；撓頭皮；摳鼻孔；蹺起二郎腿亂抖；用腳敲踏地面；雙手托下巴；說話時用手掩著口；搖擺小腿等。　　做個積極的交流者要注意與面試官進(jìn)行眼神交流，但這并不是讓你直勾勾地盯著對方，而是要將目光集中在對方眼睛和鼻子之間的三角形位置。聽對方說話時，要不時點頭以示同意，同時面帶微笑。 九、另類面試的初次考察 畢業(yè)也快2年了，工作換了幾個，可以說久經(jīng)招聘這塊沙場，小有心得，這也讓我想起了那一次“別樣”的招聘。　　某日早上8：00，一個陌生的號碼讓睡眼惺忪的我徹底醒來�！澳愫�，我是×××公司的，我們收到了您的簡歷，請下午1：00準(zhǔn)時參加公司的面試，謝謝�！薄芭杜�，好，謝謝……”剛準(zhǔn)備問這公司怎么走，居然給掛了電話。　　沒有地址，我得自己查啊。來到報亭，買張?zhí)K州地圖，然后手機上網(wǎng)，搜索這個公司，找到地址，對應(yīng)地圖，看看在何方圣地，研究下出行路線，花最少的錢，走最少的路，辦最大的事情。下午1：00，準(zhǔn)時到了公司。　　面試的一行人，被領(lǐng)到了會議室。“大家好，歡迎大家準(zhǔn)時參加我們公司的面試，我是魏經(jīng)理。在座的大家，都很幸運，因為我們隨機篩選到了你們�！� 我心里竊喜，運氣不錯。“我們公司向來不看好運氣不好的人。從隨機挑選出來的面試人員名單中，選出簡歷中沒有錯別字、敘述比較清楚、樣式比較美觀的……” 我心里再一次竊喜，天助我也。　　“我再一次祝賀現(xiàn)在坐在我面前的你們，我沒有告訴你們怎么走，你們還是很準(zhǔn)時地出現(xiàn)在了這里，說明你們的獨立分析和思考問題的能力，很強�！边@下我迷糊了，這哪是招聘面試��？壓根就跟那摸彩票一樣，我心下狐疑�！敖酉聛恚埓蠹易鲆幌鹿镜拿嬖囶}目。”打開試卷，我傻眼了，壓根一張白紙，我們幾個面面相覷，不知道這個魏經(jīng)理葫蘆里賣的什么藥。　　“請把你們自己走的路線寫在紙上，把上午打你們電話的那個電話號碼也寫一下，謝謝�！蔽視灹�，這什么試卷啊，從小到大，大大小小的考試，不知道經(jīng)過多少場了，這還是第一次啊，寫吧，人家魏經(jīng)理要求呢。　　許久，“好，最后請大家回答我一個問題：談?wù)勛约簩︖@份新工作的認(rèn)識和感受。”不知道當(dāng)時其他和我一起參加面試的人，怎么回答的，我依稀記得我當(dāng)時是這么說的：“我會竭盡全力做好這份工作，因為沒有哪份工作是為自己而出現(xiàn)的，我只有改變自己，去盡心盡責(zé)地工作……”　　第二天8：00，又是電話聲聲，睜眼一看，公司號碼，條件反射地從床上蹦了起�！澳�，小邱，祝賀您，請你今天下午1：00，來公司報到，謝謝。”這次面試，簡約而不簡單，依然不能忘懷。 十、外企面試十大要點 面試在求職活動過程中，對于求職者而言，可說是壓力最大的一個階段，因為能否成功地達(dá)成就職，全靠這臨門一腳。 因此，想要在面試中成為勝利的佼佼者的話，唯有做好萬全的準(zhǔn)備，才能收到事半功倍的機會。 1.面試前應(yīng)準(zhǔn)備事項 總公司概況：總公司所在地、規(guī)模、在全球的活動概況等最好事先有概略性的了解，如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其同業(yè)中獲得情報。 在國內(nèi)的活動：包括總公司在國內(nèi)設(shè)立分公司的時間、在國內(nèi)業(yè)績的表現(xiàn)、活動的規(guī)模，以及今后預(yù)定推展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評價更好！ 態(tài)度：從打電話詢問開始，公司即開始考核求職者的表現(xiàn)，因此，以良好的態(tài)度詢問可望予人留下較佳的印象。 整體造型：和應(yīng)徵其他公司并無不同，男性領(lǐng)帶不宜太花俏，女性以柔性套裝為宜。 2.自我介紹內(nèi)容強調(diào)應(yīng)徵的動機及想應(yīng)徵的職種，加上一些簡單的個人側(cè)面描寫，作簡潔的自我介紹。敘述個人出生、學(xué)歷背景及工作經(jīng)歷等，則顯得有些多余。 面試前最好收集相關(guān)情報，自我介紹時才能胸有成竹，切合主題，并掌握幾個具體要點如：人脈關(guān)系、興趣等，均是有助于對方了解自己的內(nèi)容。 3.工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起，主要內(nèi)容最好和應(yīng)徵工作有關(guān)，提出最有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好也能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實際成績、業(yè)績等，以及自己的工作對原來公司的影響，凡和此次應(yīng)徵不相關(guān)的內(nèi)容，則務(wù)必避免提及。 4.凸顯與專業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最好和應(yīng)徵職務(wù)有直接關(guān)連，不但可證明自己在這一方面的努力，也表示具有這個潛能。描述可針對過去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個人專業(yè)能力。先了解自身能力之后，在面試時才能侃侃而談。 5.明確表達(dá)應(yīng)徵動機：「覺得貴公司很有潛力」、「自覺和貴公司的風(fēng)格很吻合」等均過于籠統(tǒng)不足采用，應(yīng)該實際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個人欣賞公司風(fēng)格的地方，華麗空泛的形容詞反而弄巧成拙，表達(dá)自己的工作熱忱才是上策。 6.個人工作意愿：外商公司在進(jìn)行面試時，多半會詳細(xì)告知與工作相關(guān)的細(xì)節(jié)，并從問題中了解面試者的工作態(tài)度，因此，充分表達(dá)自己的工作意愿很重要。 7.薪資問題：外商多半采年俸制及業(yè)績獎金制，除了解實際薪水內(nèi)容外，包括業(yè)績獎金架構(gòu)也可以問清楚。 8.和直屬上司面談：外商公司面試時，通常會讓直屬上司參與，求職者可以針對工作內(nèi)容作更詳細(xì)的了解，并把握與之互動的機會。 9.辭職的理由可針對原來公司的情況做實際的陳述，但涉及個人的部分需客觀、謹(jǐn)慎處理，與其一味地對原來的公司做出負(fù)面評價，不如說明「想到像貴公司這樣的環(huán)境工作」等較積極的理由，以表達(dá)個人工作的誠意。 10.回答時事問題：有些外商公司可能針對某些工商時事問題詢問應(yīng)試者，不只是想了解應(yīng)試者對時事問題的常識，并從中分析應(yīng)試者的意見及觀念，面對這類問題不只須對時事做一番解說，最好能在結(jié)論時加上自己的觀點。

就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)�？�2013年第6期（總第77期）

就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)�？�2013年第6期（總第77期）