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    杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘信息

    發(fā)布時(shí)間:2023-11-28 來(lái)源:招生就業(yè)指導(dǎo)處

    、 公司簡(jiǎn)介

    杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于 2016 年,由行業(yè)知名電商人、CRM 資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員共同投資建立,總部位于美麗的杭州,是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司,多年來(lái)為眾多企業(yè)提供 BPO(業(yè)務(wù)流程外包)等一站式解決方案。公司自創(chuàng)立以來(lái)始終秉承“客戶為先、口碑第一、誠(chéng)實(shí)守信、擁抱變化、拼搏創(chuàng)新、利他共贏”的理念,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,將專業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)與精準(zhǔn)的解決方案帶給客戶,用流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的管理贏得了客戶的一致好評(píng)與贊賞,復(fù)簽率高達(dá) 99%。業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、消費(fèi)品、智能制造、傳媒通信、物流及出行等多個(gè)行業(yè)、垂直細(xì)分領(lǐng)域,提供極致服務(wù)體驗(yàn)、客戶關(guān)懷及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等多元化的服務(wù)。

     

    二、招聘崗位: 一線電商平臺(tái)熱線/在線客服 安排到徐州 、 洛陽(yáng) 鄭州、 宿遷 、 蚌埠等分公司

     

    三、 崗位職責(zé)

    1、通過(guò)平臺(tái)熱線/在線與客戶溝通,及時(shí)回復(fù)解答客戶的各種問(wèn)題;

    2、處理顧客售后問(wèn)題;

    3、參與客服部門(mén)培訓(xùn),了解平臺(tái)更新的相關(guān)信息;

    4、其他相關(guān)工作。

    注:無(wú)不良征信記錄和犯罪記錄,名下淘寶店,花唄借唄無(wú)逾期行為。

     

     、 任職要求

    1、大專及以上學(xué)歷,年齡 18 周歲以上;

    2、應(yīng)變回答能力強(qiáng),漢字打字速度不低于 40 字/分,;

    3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá),聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn);

    4、對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有所了解,有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),能熟練操作、使用電腦;

    5、樂(lè)于幫助他人,喜歡與人溝通,有高度的工作責(zé)任心和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);

    6、具備良好的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力。

     

    五、 薪資情況

    3000 元/月(全勤條件下),上班時(shí)間為排班制,一天 8 小時(shí),做滿 6 個(gè)月可報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用,后可提供就業(yè)機(jī)會(huì)

    六、關(guān)于住宿

    提供公寓式住宿,獨(dú)立衛(wèi)生間,空調(diào),熱水器一應(yīng)俱全,水電需自行均攤。

    七、辦公環(huán)境

     

    八、住宿環(huán)境(一搬為四人間,具體按照各地安排)

     

    聯(lián)系人:邱老師 13759412519 (微信同號(hào))

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