1. 學(xué)生無法注冊
解決方案：聯(lián)系學(xué)校管理員，查看學(xué)生姓名和身份證是否正確。
2. 學(xué)生信息被搶注，本人手機號碼無法注冊
解決方案：聯(lián)系學(xué)校管理員，填寫群共享文件《2022年專升本應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)籍錯誤信息登記表記》，選擇糾錯類型為搶注。平臺每天17：00之后處理一次。
3. 學(xué)生信息相關(guān)信息糾錯
（1）學(xué)生無照片
解決方案： 聯(lián)系學(xué)校管理員，在管理后臺照片管理中導(dǎo)入
（2）學(xué)生關(guān)鍵信息糾錯
解決方案： 聯(lián)系學(xué)校管理員，填寫群共享文件《2022年專升本應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)籍錯誤信息登記表記》，選擇糾錯類型為信息糾錯,可以糾錯的信息項包括姓名、專業(yè)。平臺每天17：00之后處理一次。
（3） 學(xué)生非關(guān)鍵信息糾錯
解決方案： 聯(lián)系學(xué)校管理員，學(xué)校管理員在照片管理中，選擇要修改的學(xué)生進行信息糾錯�？梢孕薷牡男畔㈨棸�: 性別、出生日期、民族、政治面貌。
4. 免試生計劃平臺計劃數(shù)和報名人數(shù)顯示為零的困惑
解決方案：今年各招生高校退役大學(xué)生士兵和競賽獲獎免試生（不含“湖湘工匠燎原計劃”）招生只安排了總招生計劃數(shù)，均未做分專業(yè)計劃（具體可咨詢報考高校），所以，系統(tǒng)中各專業(yè)“計劃招生人數(shù)”顯示為“0”不表示不招生，符合資格的考生都可填報。省教育考試院將在志愿填報期間前4天的每天18時前公布一次各招生高校退役大學(xué)生士兵和競賽獲獎免試生（不含“湖湘工匠燎原計劃”）所有專業(yè)志愿填報總?cè)藬?shù)，考生可通過本系統(tǒng)登錄頁面公告欄查看。預(yù)分了計劃的分專業(yè)志愿填報人數(shù)，考生可在志愿填報期間前4天通過本系統(tǒng)實時查看。